Ejecutivo de Call Center

Descripción de la oferta

Promotora Ambiental
Es una empresa líder en el sector ambiental en México y Latinoamérica, comprometida con la preservación y protección del medio ambiente. Nuestra misión es brindar soluciones sostenibles para la gestión de residuos y promover prácticas responsables en la comunidad. Trabajar en Promotora Ambiental significa formar parte de un equipo dedicado y apasionado que contribuye de manera significativa al cuidado del planeta.Requisitos del puesto:
Educación: Bachillerato, Carrera o técnica. Terminada o trunca
Experiencia: Mínimo 1 a 3 año de experiencia en atención a clientes en un call center.
Conocimiento de Software: Excel, CRM, SAP
Habilidades: Excelente atención a clientes/Manejo del estrés/Cumplir con procedimientos o instrucciones.Propósito del Puesto:
Encargarse de recibir y de solucionar los problemas que los usuarios puedan tener durante la obtención de los servicios de la empresa. Asistir a los clientes en consultas, soporte y canalización de información a las áreas correspondientes por medio de llamadas y correos electrónicos.Responsabilidades del puesto:
1-Atender y resolver las consultas, preguntas y problemas de los clientes de la empresa, usuarios y público en general a través de llamadas telefónicas o correo electrónico.
2-Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema.
3-Brindar información sobre los productos y servicios de la empresa.
4-Realizar seguimiento a los casos y garantizar la satisfacción del cliente.
5-Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.Beneficios:
Estabilidad Laboral
Prestaciones superiores a las de la ley
Atractivo esquema de comisiones
Contratación directa (100% nómina)
Ubicación: Av. Churubusco, Col. Coyoacán, Monterrey, NL

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días

Acerca de PROMOTORA AMBIENTAL

En Promotora Ambiental nos hemos especializado en brindar soluciones ambientales a los sectores público y privado, en los campos de comercio e industria. Desde su fundación en 1991 hemos crecido en equipo, tecnología y procesos. Además, hemos extendido nuestro campo de operaciones a todo el territorio nacional. Actualmente somos la compañía líder en México en el área de Manejo de Residuos. Nuestra empresa cuenta con la firmeza económica y experiencia técnica para diseñar y operar los servicios ...

En Promotora Ambiental nos hemos especializado en brindar soluciones ambientales a los sectores público y privado, en los campos de comercio e industria. Desde su fundación en 1991 hemos crecido en equipo, tecnología y procesos. Además, hemos extendido nuestro campo de operaciones a todo el territorio nacional. Actualmente somos la compañía líder en México en el área de Manejo de Residuos. Nuestra empresa cuenta con la firmeza económica y experiencia técnica para diseñar y operar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Salarios