Ejecutivo De Call Center
REFRAN ORIENTAL - Monterrey, Nuevo León
Descripción de la oferta
Estamos en busca de un Ejecutivo de Call Center para unirse a nuestro equipo en REFRAN ORIENTAL.
Si tienes una sólida experiencia en la administración de atención al cliente y te apasiona liderar un equipo de atención telefónica, esta es tu oportunidad.
En REFRAN ORIENTAL, buscamos profesionales que no solo tengan habilidades técnicas sino también una visión estratégica para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Como Ejecutivo de Call Center, serás responsable de supervisar las operaciones del centro de llamadas, gestionar a un equipo de agentes y asegurar que los estándares de calidad y satisfacción del cliente sean mantenidos y mejorados constantemente.
Tu rol implicará la planificación y coordinación de actividades, el desarrollo de procesos eficientes y la supervisión del desempeño del equipo.
Además, serás el enlace entre los clientes y nuestros servicios, garantizando una comunicación fluida y efectiva.
Requisitos mínimos incluyen una sólida experiencia previa en roles similares, habilidades de liderazgo y una capacidad demostrada para gestionar equipos.
Debes tener una actitud proactiva y una capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
El puesto es de tipo presencial y ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y desafiante.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y deseas contribuir al éxito de nuestro equipo, te invitamos a unirte a nosotros.
Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
¡Juntos, podemos hacer una diferencia!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Administración de atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración de atención al clientePalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de REFRAN ORIENTAL
AGENCIA AUTOMOTRIZ DE GIRO ORIENTAL
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