Ejecutivo de Atencion / Ticket de espectaculos - con experiecia Ingles B2
ManpowerGroup - Tijuana, Baja California
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Descripción de la oferta
Se solicita un Ejecutivo de atención al cliente para una empresa de tickets para eventos en la ciudad de Tijuana ubicada en zona rio
Se trabaja de manera Hibrida OFICINA Y CASA
PERFIL:
*Preparatoria Terminada
*Experiencia previa en ATC digital
*Experiencia en llamadas telefónicas para seguimiento a clientes
*Tener ingles nivel B2
*contar con excelente ortografía
*Manejo de bases de datos sencillas y así como conocimientos básicos en excel
*Facilidad para comunicarse en equipo
*Manejo de CRM para gestiones de canales de comunicacion
Actividades :
"Brindar información y resolver dudas; Solucionar problemas del cliente;
*Acortar los tiempos de servicio;
*Recibir dudas, brindar solicitudes y atender reclamaciones;
*Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
*Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias
*Atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual;
*Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema;
*Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de un ticket;
*Atender sugerencias y quejas;
*Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente;
*Realizar seguimiento y cierre de tickets;
*Notificar posibles irregularidades en el proceso
*Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso
HORARIO :LUNES A DOMINGO 09:00AM 06:00PM CON DESCANSO ROLADO , SE TRABAJA DE MANERA HIBRIDA OFICINA Y CASA
SALARIO COMPETIVO +PRESTACIONES DE LEY +EQUIPO DE COMPUTO + COMISIONES 10% A 20% POR EVENTO REALIZADO
Interesados Favor de postularse por este medio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 7 días
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Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4,3
8,861 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
33%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4.10
Ambiente de trabajo
-
3.77
Salario y prestaciones
-
3.46
Oportunidades de carrera
Abogada
Actual empleado Baja California Junio, 2024
Es buena y tiene buen pago
Lo mejor Los horarios
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Desarrolladora java
Actual empleado Baja California Junio, 2024
Super bien
Lo mejor Trabajos bien echos
A mejorar Orararios estable
Recomienda trabajar aquí
Asesora técnica
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Es muy buena la empresa para trabajar en sus distintas áreas.
Lo mejor Su talento
A mejorar Que es muy buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisora de ventas
Media salarial
$ 5,569 /mes
874 salarios
$ 5,000
$ 6,000
Coordinadora de ventas
Media salarial
$ 7,715 /mes
426 salarios
$ 6,000
$ 9,000
Chófer repartidor
Media salarial
$ 8,778 /mes
409 salarios
$ 4,000
$ 19,000
Promotor/a de afore
Media salarial
$ 8,521 /mes
361 salarios
$ 7,000
$ 13,000
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