Ejecutivo de atención (siniestros) - turnos rotativos

Descripción de la oferta

En SEGUROS EL POTOSÍ nos esforzamos por superar las expectativas de servicio de nuestros clientes, tanto internos como externos, brindando un trato cálido, amable y accesible en cada interacción.

Como una empresa mexicana con más de 79 años de experiencia en el sector asegurador, contamos con un equipo de más de 500 colaboradores en toda la República Mexicana, comprometidos a ofrecer el mejor servicio. Esta dedicación nos ha posicionado como una de las opciones más sólidas y confiables para proteger lo más valioso de nuestros clientes.

- Buscamos operadores de cabina de siniestros -

Objetivo del puesto
Brindar atención de calidad al asegurado en el momento del siniestro, con la finalidad de dar soluciones y rapidez, así como su debido seguimiento.

Además, deberás mantener un registro detallado de todas las interacciones y asegurarte de que los clientes reciban el servicio adecuado y las respuestas a sus preguntas.

Para tener éxito:
Office y Excel básico, conmutador y herramientas administrativas a nivel básico – medio.
Experiencia previa de 6 meses a 1 año en call center/ negocios afín, llevando actividades administrativas y/o de servicio/venta.
Licenciatura en curso/trunca en administración, o áreas enfocadas al servicio.

Es fundamental que tengas una buena capacidad de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas y atender las necesidades de nuestros clientes.
Deberás demostrar una alta capacidad de trabajo en equipo y una actitud orientada al servicio al cliente.

El trabajo ofrece flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde casa, lo que permite un mejor equilibrio entre tu vida personal y profesional.
Si estás interesado/a en este puesto y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
¡Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft office, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Seguros el Potosi, S.A.

Somos una empresa 100% mexicana con más de 70 años en el sector, que trabaja para ofrecer las mejores soluciones en seguros.

Nuestra visión es ser líderes en el servicio dentro de la industria del seguro con un marcado enfoque de atención personalizada brindada a través de nuestro equipo de colaboradores altamente capacitados.
 

"En el Seguros El Potosí promovemos y valoramos la diversidad, por lo que nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal están li...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 70 años en el sector, que trabaja para ofrecer las mejores soluciones en seguros.

Nuestra visión es ser líderes en el servicio dentro de la industria del seguro con un marcado enfoque de atención personalizada brindada a través de nuestro equipo de colaboradores altamente capacitados.
 

"En el Seguros El Potosí promovemos y valoramos la diversidad, por lo que nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal están libres de discriminación por apariencia física, cultura, discapacidad, idioma, sexo, género, edad, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, origen étnico o nacional, preferencias sexuales y/o situación migratoria."