Ejecutivo de Atención al Cliente
Importante empresa del sector - Boca del Río, Veracruz
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Descripción de la oferta
Atención en showroom Recibir y atender cordialmente a los clientes que visiten el showroom. Identificar las necesidades, preferencias y presupuesto de cada cliente. Presentar y explicar las características, beneficios, precios y condiciones de los productos o servicios. Mantener una actitud de servicio y acompañar al cliente durante todo su proceso de compra. Mantener el showroom ordenado, limpio y con los productos correctamente exhibidos. Verificar que los precios, materiales informativos y muestras se encuentren actualizados. Canalizar las solicitudes especiales con las áreas correspondientes. Atención por WhatsApp y medios digitales Atender oportunamente los mensajes recibidos a través de WhatsApp. Proporcionar información clara, completa y correcta sobre productos, precios, disponibilidad, tiempos de entrega y condiciones comerciales. Registrar los datos de contacto y requerimientos de los clientes. Compartir catálogos, fotografías, fichas técnicas y demás información comercial autorizada. Mantener una comunicación profesional, amable y con buena redacción. Dar seguimiento a los mensajes pendientes y evitar que las solicitudes queden sin respuesta.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 30 años
- Conocimientos: Atención al cliente
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Mostar competenciasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
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