Ejecutivo de atencion a clientes - Salina Cruz

Descripción de la oferta

“En AT&T sabemos que la diversidad nos hace más fuertes, es por ello que fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades, sin discriminar por discapacidad, orientación sexual, sexo, raza, grupo étnico, religioso, etc.” Te invitamos a formar parte de nuestro equipo laboral,” ¡Postúlate!

EJECUTIVO UNIVERSAL

Funciones y responsabilidades:

Asesorar al cliente para identificar sus necesidades de servicio , apegandose a nuestra promesa, procesos y politicas; con la finalidad de alcanzar los objetivos de venta establecidos mediante las diferentes tecnicas (labor de venta por cambaceo , telemarketing y en punto de venta) .

Establecer una relacion de coordialidad y servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio , de tal manera que se brinden alternativas para la resolucion del problema

Ejecutar los estandares de calidad establecidos por la organización ,asi mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y venta

Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfaccio

Conocer los procesos de servicios como ventas, aclaraciones, suspensiones, reactivaciones, cesiones de derechos, fallas, reparaciones, cancelaciones, cambios de plan, bonificaciones, garantias, devoluciones, manejo de terminales

Requisitos

Bachilletato concluido o Carrera Tecnica concluida

Competencias

Enfoque a resultados

Enfoque al cliente

Comunicación

Negociación

Analisis

Conocimientos:

1 año en areas de atencion a clientes y ventas

Manejo de Microsoft Office.

Ofrecemos

Sueldo competitivo y atractivo esquema de comisiones.

Prestaciones superiores a las de Ley.

Seguro de Vida.

Plan de desarrollo profesional dentro de la empresa.



“Antes de enviarnos tu CV favor de consultar el Aviso de Privacidad que encuentras en la página de ATT. Cualquier envío o entrega que nos hagas de tus datos personales y sensibles implica tu conocimiento y consentimiento a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad”

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 49 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Hace 21 horas

Acerca de AT&T México

¡Únete a nuestro equipo AT&T en México! Juntos elevemos la competencia en las telecomunicaciones.

AT&T está comprometido en elevar la competencia del sector de Telecomunicaciones en México y desplegar su servicio de red móvil de alta velocidad que cubrirá, hacia finales de 2018, a 100 millones de personas en el país.

Planeamos ofrecer servicios de alta calidad y velocidad, creando la primera área de servicio móvil de Norteamérica, que llegará a más de 400 millones de person...

¡Únete a nuestro equipo AT&T en México! Juntos elevemos la competencia en las telecomunicaciones.

AT&T está comprometido en elevar la competencia del sector de Telecomunicaciones en México y desplegar su servicio de red móvil de alta velocidad que cubrirá, hacia finales de 2018, a 100 millones de personas en el país.

Planeamos ofrecer servicios de alta calidad y velocidad, creando la primera área de servicio móvil de Norteamérica, que llegará a más de 400 millones de personas y negocios en México y Estados Unidos. Esta red permitirá vincular a nuestros países, economías, personas y culturas.

Es tiempo de algo mejor.

Salarios