Ejecutivo de Atención a Clientes - Progreso plaza del mar
IZZI Telecom - Progreso, Yucatán
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Descripción de la oferta
PRINCIPALES FUNCIONES:
1- Procesar solicitudes para la contratación de nuevos servicios, UPSALE, cancelaciones y reubicaciones de clientes actuales.
2- Mantener al cliente vigente en servicios y con contratos renovados.
3- Monitorear, cartera de clientes para detectar posibles incidencias así como cubrir las necesidades de los clientes.
4- Participar en la gestión de cobranza de las facturas generadas a los clientes, por medio del portal de facturación.
5- Mantener una adecuada comunicación con los clientes para evitar incidentes en su cobro y/o atención.
6- Generar reportes (KPI´S), que muestren el seguimiento así como resultados de los niveles de ventas.
7- Asegurar que toda la información que se le brinda a los clientes esté actualizada.
8- Estar siempre a la vanguardia y actualizado en la gama de servicios de la marca.
OFRECEMOS:
1- Sueldo base más comisiones.
2- Prestaciones de ley desde el primer día.
3- Aguinaldo de 30 días.
4- Fondo de ahorro (la empresa duplica tu ahorro).
5- Pago de utilidades.
6- Vales de despensa al mes.
7- Seguro de vida.
8- Seguro de gastos médicos mayores.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de IZZI Telecom
Misión y Visión
"Ser líder mundial en la producción y distribución de entretenimiento e información de habla hispana". "Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad a través de los más altos estándares mundiales de calidad, creatividad y responsabilidad social".
Evaluación general
4,2
10,048 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
35%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.93
Ambiente de trabajo
-
3.78
Salario y prestaciones
-
3.31
Oportunidades de carrera
-
3.59
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Estado de México Julio, 2024
Es una buena empresa para trabajar
Lo mejor Flexibilidad en los horarios
A mejorar Mejor esquema de comisiones
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Estado de México Julio, 2024
Una empresa noble y buen servicio
Lo mejor Empresa muy noble y buenas prestaciones
A mejorar La vacante está muy bien, sin embargo necesito percibir más ingresos
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas
Actual empleado Quintana Roo Julio, 2024
Excelente ambiente laboral y prestaciones.
Lo mejor El ambiente laboral y la flexibilidad
A mejorar Las prestaciobes
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedores/as
Media salarial
$ 9,009 /mes
288 salarios
$ 2,800
$ 13,000
Asesores/as de ventas
Media salarial
$ 9,099 /mes
160 salarios
$ 4,251
$ 10,000
Asesores de ventas
Media salarial
$ 9,631 /mes
66 salarios
$ 4,000
$ 15,000
Promotor/a de telecomunicaciones
Media salarial
$ 6,728 /mes
50 salarios
$ 4,251
$ 12,000
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