Ejecutivo de Atencion a clientes

Descripción de la oferta

Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación,
problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de
los clientes. Responsable de mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y
trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama. Actualizar la
información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada
llamada Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de
los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes
frustrados en clientes fieles y post venta

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 27 y 35 años
• Conocimientos: Autoconfianza, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Orientación al logro, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Superación, Trabajo en equipo, Administración de archivos, Microsoft Office

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Ayer

Acerca de Grupo Logistico de Control Tecnologistik, S.A de C.V

Somos una empresa Mexicana con más de 14 años de experiencia en el mercado de logística y transporte.

Damos soluciones integrales de localización y control de combustible a las empresas de logística y transporte a través de nuestros productos y servicios de calidad con presencia en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas corporativas en Guadalajara, Querétaro y San Luís Potosí