Ejecutivo de Atención a Clientes Digital - Ventas

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Brindar una atención oportuna, clara y cordial a los clientes, asegurando el seguimiento adecuado de sus solicitudes, dudas e incidencias, con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria.

Ubicación: Cancún, Quintana Roo

Formación
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Comercio o afín.

Responsabilidades:
-Atender mensajes y solicitudes de la agencia externa de ecommerce.
-Atención a los leads digitales.
-Resolver dudas sobre productos, pedidos, tiempos de entrega y procesos.
-Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su cierre.
-Mantener una comunicación clara, amable y profesional.
-Recibir, registrar y dar seguimiento a quejas, aclaraciones o problemas.
-Canalizar cada caso al área correspondiente.
-Asegurar que cada incidencia se resuelva en tiempo y forma.
-Registrar interacciones en CRM o herramientas internas.

Ofrecemos:
-Prestaciones de ley
-Sueldo base bruto mensual
-5% de vales de despensa
-Excelente ambiente laboral
-6 días de descanso a los 6 meses
-Un viernes al mes, salida a las 2:00pm.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 30 años
• Conocimientos: Crm, Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, online, cambaceo, sales

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Recreativo

Somos especialistas en producción de brazaletes de identificación en Tyvek, Vinil, PVC, Holográfico, Tela y PhotoImage, elaboradas con material hipoalergénico, no absorbente y resistente al agua. Opción de impresión a selección de color y con los mejores precios del mercado.
Producimos etiquetas holográficas de seguridad que garantizan autenticidad y control del producto. Etiqueta de Seguridad en Alimentos para tener un registro de entrada y permanencia de un producto dentro de su almacén, ...

Somos especialistas en producción de brazaletes de identificación en Tyvek, Vinil, PVC, Holográfico, Tela y PhotoImage, elaboradas con material hipoalergénico, no absorbente y resistente al agua. Opción de impresión a selección de color y con los mejores precios del mercado.
Producimos etiquetas holográficas de seguridad que garantizan autenticidad y control del producto. Etiqueta de Seguridad en Alimentos para tener un registro de entrada y permanencia de un producto dentro de su almacén, evitando pérdidas y el uso de productos en mal estado.
Fabricamos uniformes de alta calidad con modelos variados y telas en diferentes colores y estilo. Contamos con diferentes telas en poliéster y algodón en modelos de camisas y blusas de dama, así como playera tipo polo en diferentes tipos de materiales textiles.

Salarios