Ejecutivo Centro de Asistencia
Inroute - Culiacán, Sinaloa
Descripción de la oferta
Somos una empresa líder en soluciones de telemetría, seguridad y gestión vehicular, estamos en búsqueda de talento para formar parte de nuestro Centro de Asistencia. Si eres una persona dinámica, con pasión por la atención al cliente y la tecnología, ¡te estamos buscando!
¿Qué harás?
• Atender llamadas y solicitudes de clientes relacionadas con nuestras soluciones de telemetría.
• Brindar soporte técnico remoto y resolver consultas de manera eficiente.
• Monitorear incidentes y activar protocolos de seguridad en tiempo real.
• Colaborar con los equipos técnicos y de consultoría para garantizar una experiencia excepcional.
• Documentar y dar seguimiento a los casos atendidos.
Requisitos:
Educación: Ing. Industrial, Sistemas de Información o afines.
Experiencia: Igual o menos de 6 meses en:
• Capacitación y Entrenamiento de Personal
• Uso de sistemas de información
• Atención al cliente (Personal/Call Center)
• Atención y resolución de incidentes de clientes
Habilidades técnicas: Manejo de Paquetería Office nivel intermedio
Habilidades clave: Comunicación efectiva, resolución de problemas y organización.
Ofrecemos:
• Sueldo competitivo y bonos por desempeño.
• Capacitación continua en tecnología y soluciones vehiculares.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Un ambiente dinámico e innovador en una empresa líder del sector.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ubicación: Corporativo 120
Horario: Rotativo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, assistence
Hace 2 horas
Acerca de Inroute
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