Ejecutivo (a) telefónico(a) Servicio al cliente - Jornada completa
Teknei S.A. de C.V. - Querétaro, Querétaro
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Descripción de la oferta
¡Estamos buscando a un Ejecutivo (a) telefónico (a) Servicio al cliente en una jornada completa altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión!
Importante empresa bancaria, líder a nivel mundial buscamos ampliar nuestro equipo de profesionales para ofrecer una atención al cliente excepcional. Como Ejecutivo (a) telefónico(a) JORNADA COMPLETA , serás el enlace vital entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes, brindando soluciones a sus necesidades y garantizando su satisfacción.
Responsabilidades principales:
- Atender las llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes.
- Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.
- Resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva.
- Gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas.
Habilidades y requisitos necesarios:
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, siendo capaz de transmitir información de manera clara y concisa.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office para garantizar una gestión efectiva de la información y la generación de informes.
- Experiencia previa en un entorno de Call Center y capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un nivel alto de productividad y eficiencia bajo presión.
- Excelente atención al cliente, mostrando empatía, paciencia y habilidades de resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, de acuerdo con nuestro horario de atención al cliente.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo. Si buscas un reto estimulante y te identificas con nuestros valores de excelencia en la atención al cliente, ¡queremos conocerte!
- Prestaciones superiores a las de LEY desde primer día
- Capacitación pagada
Sueldo:
$8,096
Jornada Laboral COMPLETA:
12:00Pm - 8:00pm L-V
Sábado o Domingo 5 hrs
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas ser parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tus habilidades relevantes. Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista.
¡Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo en Teknei S.A. de C.V.!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Call Center, Microsoft Office
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de Teknei S.A. de C.V.
Agencia de Reclutamiento y Selección de Personal, administración y maquila de nominas
Evaluación general
4.06
304 Evaluaciones
-
5
41%
-
4
36%
-
3
17%
-
2
4%
-
1
2%
-
3.99
Ambiente de trabajo
-
3.64
Salario y prestaciones
-
3.34
Oportunidades de carrera
-
3.59
Director general
Supervisor operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Octubre, 2022
Excelente empresa
Ejecutivo telemarketing
Actual empleado Querétaro Septiembre, 2020
organizada y atenta
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de ventas
Actual empleado Querétaro Junio, 2020
Excelente atención a su personal, apoyos, y buena comunicación,. Siempre estan al pendiente.
Lo mejor Atención a sus trabajadores
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Validación
Media salarial
$ 4,914 /mes
4 salarios
$ 4,914
$ 4,914
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