Ejecutiva/o de Atención a Clientes - Amplia experiencia en servicio al cliente

Descripción de la oferta

IMPORTANTE FIRMA DE CONSULTORÍA SOLICITA:

EJECUTIVA/O DE ATENCIÓN A CLIENTES

SEXO INDISTINTO
23 A 28 AÑOS
LICENCIATURA TERMINADA
EXPERIENCIA MÍNIMA DE 2 AÑOS EN ALGUNA DE ÉSTAS ÁREAS:
* ATENCION A CLIENTES
* SERVICIO A CLIENTES
* SOPORTE TÉCNICO
* TELEMARKETING
* VENTAS B2C
* ASISTENCIA MULTICANAL
* ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN NPS Y CSAT
GUSTO POR EL TRATO CON EL CLIENTE
EXCELENTE ACTITUD Y AMABILIDAD CON LAS PERSONAS
BUEN MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE
BUEN MANEJO DE ALGUN CRM


PRINCIPALES ACTIVIDADES:
- GESTIONAR QUEJAS Y RECLAMOS DE MANERA ASERTIVA
- BRINDAR INFORMACIÓN PRECISA SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS
- DETECCIÓN DE SITUACIONES PARA PREVENIR CONFLICTOS
- AGENDAR O RE AGENDAR CITAS
- PERSONALIZAR EL TRATO CON EL CLIENTE QUE SE SIENTA VALORADO
- IDENTIFICAR NECESIDADES DEL CLIENTE
- RECOLECCIÓN DE DATOS
- CAPTURA DE INFORMACIÓN EN SISTEMA

OFRECEMOS:
$13,000 SUELDO NETO MENSUAL
PRESTACIONES DE LEY

HORARIO LABORAL
LUNES A VIERNES DE 9 AM A 5 PM (PRESENCIAL)
SABADO DE 9 AM A 1 PM (HOMEOFFICE)

ZONA DE TRABAJO
CERCA DE LA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 30 años
• Conocimientos: Crm, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, service, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Newtalent sc

NEW TALENT está conformado por un equipo de profesionales dedicados a brindar soluciones integrales en materia de Recursos Humanos adaptándonos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes con el fin de establecer relaciones duraderas basadas en la confianza y trabajando siempre con los más altos estándares éticos y de calidad para poder así identificarnos con la cultura organizacional y establecer así un puente sólido entre las necesidades de nuestros clientes y las soluciones del mi...

NEW TALENT está conformado por un equipo de profesionales dedicados a brindar soluciones integrales en materia de Recursos Humanos adaptándonos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes con el fin de establecer relaciones duraderas basadas en la confianza y trabajando siempre con los más altos estándares éticos y de calidad para poder así identificarnos con la cultura organizacional y establecer así un puente sólido entre las necesidades de nuestros clientes y las soluciones del mismo.

Salarios