Ejecutiva de atención y servicio al cliente
Importante empresa del sector - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
¡Estamos buscando a una ejecutiva de atención y servicio al cliente altamente capacitada para unirse a nuestro equipo en [nombre de la empresa]!
En esta posición, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, asegurándote de que todas sus necesidades y consultas sean atendidas de manera oportuna y eficiente. Como ejecutiva de atención y servicio al cliente, tus principales responsabilidades incluirán:
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa y completa acerca de nuestros productos y servicios con la máxima cortesía y profesionalismo.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva, asegurándote de que se encuentren satisfechos con nuestra respuesta y solución.
- Mantener y actualizar registros de clientes, asegurando la precisión de la información y su correcto seguimiento.
- Coordinar y colaborar con otros departamentos internos para garantizar una respuesta rápida y adecuada a las solicitudes de los clientes.
- Brindar soporte administrativo en tareas relacionadas con el área de atención y servicio al cliente, como la generación de informes y el mantenimiento de la base de datos de clientes.
Oferta:
Sueldo Competitivo
Jornada de lunes a viernes de 9 a 6 pm
Prestaciones ley + apoyo de alimento
Nos ubicamos en Instituto Politécnico Nacional
Interesados postularse por este medio o al numero vía WhatsApp 55 25871272
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Idiomas: Español
- Edad: entre 23 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Outlook, ERP, Atención al cliente
Palabras clave: care, service, costumer, cliente
23 de abril
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