Documentador de Procesos y Procedimientos Corporativos
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Documentador de Procesos
Objetivo:
Es el responsable de identificar, mapear, analizar, diseñar, documentar y mejorar el modelo de negocio de
la organización, tiene la obligación de trabajar en estrecha colaboración con los dueños de procesos para optimizar la eficiencia operativa y alinearlos con los objetivos estratégicos.
Formación Académica (Titulado):
·Ingeniero Industrial.
·Administrador Industrial.
·Administrador de Empresas.
·Sistemas de Información o campos relacionados.
Experiencia Laboral:
•Mínimo 2 años de experiencia en:
Análisis, diseño y mejora de procesos.
Implementación de herramientas tecnologías.
Definición de requerimientos (RFP).
Experiencia en la elaboración de manuales de procesos, procedimientos, políticas e instructivos.
Manejo de metodologías de procesos y proyectos (Deseable Certificación):
BPM (Business Process Management).
TOGAF (The Open Group Architectural Framework).
Scrum / PMI.
Lean / Lean Change Management.
Six Sigma.
Kanban.
Contabilidad de Costos / Costeo ABC.
Conocimiento de Normas (Deseable):
ISO 9000:2015
ISO 27000.
ISO 28001.
Funciones y Responsabilidades:
Mapeo y Documentación de Procesos:
Desarrollar Mapas de Flujo de Valor / Cadena de Valor.
Identificar y documentar los procesos actuales y propuestos de la organización utilizando herramientas de modelado de procesos (Macroprocesos, Estructuras de Proceso, Diagramas de Proceso, Políticas, Diagramas de flujo de información e instructivos)
Análisis y Mejora de Procesos:
Desarrollar proyectos de reingeniería de procesos.
Establecer métricas y KPI para monitorear la efectividad de los procesos.
Desarrollar modelos de Balance Scorecards y modelos 6 Sigma.
Evaluar la eficiencia y efectividad de los procesos existentes mediante el uso de estadística descriptiva (Histogramas, Diagramas de dispersión, gráficos de control, etc.) y modelos de simulación.
Identificar cuellos de botella (TOC), redundancias y oportunidades de mejora (LEAN / Toyota Way).
Rediseñar procesos para mejorar la eficiencia, reducir costos o aumentar la calidad del servicio/producto.
Usar herramientas de procesos: 5W1H, 5S, Ishikawa, AMEF, SMED, Kaizen, Diagramas de afinidad, Diagramas de árbol, QFD, Balanceo de líneas, Análisis de Estructura organizacional (FTE), distribución de planta, etc.
Transformación Digital:
Identificar tecnologías emergentes para mejora de procesos.
Desarrollar requerimientos tecnológicos de mejora, nuevas funcionalidades y plataformas tecnológicas.
Plantear pruebas de concepto y productos mínimos viables.
Gestión del Cambio (Lean Change Management):
Facilitar y coordinar con diferentes departamentos los cambios en los procesos.
Capacitar al personal sobre los nuevos procesos y procedimientos.
Apoyar a los equipos en la transición hacia nuevos procesos y procedimientos.
Ofrecemos:
Sueldo:$20,000 pesos mensuales
Prestaciones de ley
Zona de trabajo: Alcaldía Miguel Hidalgo
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