Supervisor de instalaciones
Adippsa Administracion de Proyectos - Quintana Roo, Solidaridad
Hace 2 días
THE FIVES HOTELS - Solidaridad, Quintana Roo
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En THE FIVES HOTELS & RESIDENCES desde el día uno trabajarás en un equipo que se enfocará en tu crecimiento, desarrollarás al máximo tus habilidades entorno a tus objetivos y tendrás todas las herramientas a tu alcance para marcar la diferencia.
El Director de Contact Center de Socios de Club Vacacional es responsable de supervisar y gestionar todas las operaciones de su departamento.
Objetivos:
Mejorar la satisfacción de los socios asegurándose de que los socios del club vacacional reciban un servicio de atención al cliente excepcional.
Reducir el tiempo de espera minimizando el tiempo que los socios del club vacacional deben esperar para ser atendidos.
Aumentar la retención de socios brindándoles un servicio excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera efectiva. Esto puede incluir la implementación de programas de fidelización y la personalización de la experiencia del cliente.
Mejorar la eficiencia operativa buscando constantemente formas de mejorar la eficiencia y productividad del equipo.
Recopilar y analizar datos supervisando y analizando los datos de atención al cliente para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Como parte de nuestro equipo, la empresa garantiza la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos, sin importar su género, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, situación socioeconómica, discapacidad o edad. Fomentamos un ambiente laboral inclusivo que refleja la diversidad de nuestra clientela en todos nuestros equipos.
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 2 días
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de THE FIVES HOTELS
TM Grupo Inmobiliario está formado por un gran equipo de profesionales multidisciplinarios que trabajan día a día para que nuestros clientes internos y externos, dispongan de un servicio óptimo. No renunciamos a nuestras raíces y es por ello que conjugamos la cercanía de una empresa familiar con la profesionalidad de una gran compañía.
Beneficios de THE FIVES HOTELS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Ventajas y descuentos
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Agente
Media salarial
$ 13,678 /mes
14 salarios
$ 10,000
$ 15,500
Concierge
Media salarial
$ 15,291 /mes
12 salarios
$ 9,000
$ 30,000
Agente de contact center
Media salarial
$ 12,500 /mes
9 salarios
$ 12,500
$ 12,500
Recepcionista
Media salarial
$ 11,000 /mes
8 salarios
$ 11,000
$ 11,000
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