Dirección de Operaciones - Especialista en el Destino

Descripción de la oferta

Dirección de Operaciones: Nos encontramos en tu búsqueda y requerimos cuentes con experiencia en Operación de Grupos, Individuales y Fams, para asegurar la calidad de la Operación diaria y se garantice la satisfacción de todos nuestros clientes. Contaras con un equipo de más de 20 personas, distribuidos en las áreas de Transporte, Aeropuerto, Operación de Grupos y personal Administrativo. Tus funciones generales son: 1. Supervisar las operaciones diarias asegurando una gestión eficiente y una experiencia consistente y de alta calidad para el cliente. 2. Liderar al equipo mediante estrategias efectivas de motivación y seguimiento, con el objetivo de optimizar el rendimiento. 3. Promover y modelar la cultura de servicio a través del uso estratégico de herramientas digitales y operativas del Grupo, impulsando la eficiencia interna y la satisfacción del cliente 4. Administración de proyectos. 5. Alto nivel de servicio al cliente y orientación en el manejo de la resolución de problemas. 6. Desarrollo de presupuestos, manifiestos de transporte, agendas, materiales para reuniones, etc. 7. Administrar presupuestos, controlar costos y cumplir con los objetivos de rentabilidad. 8. Capacidad de supervisar equipos de trabajo. 9. Habilidad para construir relaciones sólidas con los clientes. 10. Responsable de la correcta implementación de las actividades que cada grupo. 11. Identificar y negociar con nuevos proveedores de transporte, fortaleciendo el control operativo y asegurando traslados puntuales, seguros y de alta calidad. 12. Generador de oportunidades de ingresos a través de las mesas de Hospitalidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: operations, operaciones, specialist, especialista

Ayer (actualizada)