Desarrollador JR
Importante empresa del sector - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
Desarrollador Jr Soporte + Herramientas Objetivo del puesto Atender tickets de soporte y reducir la carga operativa del equipo mediante la automatización, creación de herramientas internas y mejora continua de procesos técnicos. Responsabilidades principales Atender y resolver tickets de soporte L1 y L2 (rotación con Soporte + QA). Identificar tickets repetitivos y proponer soluciones permanentes. Desarrollar scripts, utilidades y herramientas internas. Automatizar procesos manuales o recurrentes. Crear y mantener documentación técnica y guías operativas. Desarrollar herramientas de autoservicio para mesa de ayuda. Apoyar técnicamente a soporte y QA. Colaborar con desarrolladores senior para mejorar flujos operativos. Conocimientos técnicos requeridos Fundamentos de programación. Conocimientos básicos/intermedios de SQL. Scripting (Python, PowerShell, Bash u otro). Consumo básico de APIs. Uso de Azure DevOps o herramientas similares. Buen manejo de documentación técnica.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
Palabras clave: developer, programador, junior
Hace 2 días (actualizada)
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