Hotel Customer Service Supervisor
AMSTAR OPERACIONES DMC MX - Quintana Roo, Benito Juárez
Hace 2 días
Developer Solutions Online - Benito Juárez, Quintana Roo
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Customer Service
El objetivo principal es garantizar una experiencia excepcional para los socios.
Responsabilidades:
*Llamadas de bienvenida
*Atención a socios
*Gestión de reservas
*Encuesta y seguimiento
*Canalización de anualidades
*Habilidades de comunicación
Habilidades:
*Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
*Capacidad para empatizar con los socios y crear una conexión genuina.
*Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
*Capacidad para realizar un discovery detallado del socio y recopilar información relevante.
Competencias:
*Orientación al cliente y al detalle.
*Proactividad y capacidad para tomar el control de la llamada.
*Compromiso con la excelencia en el servicio.
*Adaptabilidad y disposición para aprender y mejorar continuamente.
Beneficios y Cultura:
*Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
*Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
*Beneficios competitivos y un entorno que valora la innovación y la creatividad.
*Somos una empresa certificada como Great Place to Work 2024, ocupando el puesto número 34 de todo el país.
Requerimientos
Palabras clave: service
Hace 3 días
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Acerca de Developer Solutions Online
Somos una empresa líder en viajes y hospitalidad, galardonada como un Gran Lugar para Trabajar por Great Place to Work. Con más de 22 años de experiencia en el sector, nos enorgullecemos de crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.
En Vacancy Rewards, operamos como una agencia de viajes cerrada, ofreciendo beneficios excepcionales para los consumidores finales de nuestros clientes B2B. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos distingue en la...
Somos una empresa líder en viajes y hospitalidad, galardonada como un Gran Lugar para Trabajar por Great Place to Work. Con más de 22 años de experiencia en el sector, nos enorgullecemos de crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.
En Vacancy Rewards, operamos como una agencia de viajes cerrada, ofreciendo beneficios excepcionales para los consumidores finales de nuestros clientes B2B. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos distingue en la industria.
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