Customer service - Horarios Matutino y Vespertino
Atento Servicios SA de CV - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
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Descripción de la oferta
About the company:
Our company is a leading company in the customer service and call center services sector. With more than 20 years of experience in the market, we stand out for providing personalized and quality solutions to our clients. Working with us gives you the opportunity to grow professionally in a dynamic and collaborative environment.
Location: Autopista México - Querétaro 3065-A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.
Job responsibilities
Position Requirements:Minimum Education: High School.
From 20 years old
Previous experience in customer service.
Advanced command of the English language.
Position Responsibilities:
Provide personalized attention to clients in English.
Resolve queries and complaints efficiently and effectively.
Register and update customer information in the database.
Follow company procedures and policies to ensure customer satisfaction.
Additional benefits:
-Competitive monthly salary
- Constant training for professional development.
- Growth opportunities within the company.
- Friendly and collaborative work environment.
La información de los candidatos presentes o futuros representa uno de los elementos más relevantes para su operación, por lo que es tratada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna tendientes a mantener la seguridad de la misma, en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 (en lo sucesivo Ley).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: servicio, service
18 de julio (actualizada)
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Acerca de Atento Servicios SA de CV
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento c...
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.
Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.
Para más información www.atento.com
Beneficios de Atento Servicios SA de CV
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guarderia
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,1
20,859 Evaluaciones
-
5
40%
-
4
37%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
2%
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.43
Oportunidades de carrera
-
3.58
Director general
Analista soporte técnico
Actual empleado Estado de México Julio, 2024
Buena empresa para invitarte en el ámbito laboral
Lo mejor Es buen lugar para empezar con la experiencia laboral
A mejorar Los salarios y oportunidad al personal con conocimientos
Recomienda trabajar aquí
Asesor Call Center
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
buen lugar para trabajar
Lo mejor comprension con los empleados
A mejorar mejor sistema de capacitacion
Recomienda trabajar aquí
Jefe turno
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
Es un excelente lugar lleno de gente joven
Lo mejor El respeto a los derechos humanos y la no discriminacion
A mejorar El tiempo tan largo de capacitacion
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Facilitador/a
Media salarial
$ 8,100 /mes
6 salarios
$ 4,700
$ 11,500
Técnico en sistemas
Media salarial
$ 12,516 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 16,200
Ejecutivos/as
Media salarial
$ 9,416 /mes
6 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 10,400 /mes
6 salarios
$ 10,400
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