Customer service
Maquiladora Grafica Mexicana, S.A. de C.V. - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco
Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general. Responsabilidades Principales: - Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.). - Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios. - Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos. - Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos. - Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Otros Requisitos: - Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. - Dominio de herramientas ofimáticas y CRM. - Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: servicio, service
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de Maquiladora Grafica Mexicana, S.A. de C.V.
Imprenta Industrial, dedicada a la fabricación de etiquetas de diferentes materiales, manuales, kits, cajas de cartón corrugado y rígido, gaskets,
Evaluación general
4.2
133 Evaluaciones
-
3.75
Ambiente de trabajo
-
3.32
Salario y prestaciones
-
3.19
Oportunidades de carrera
-
3.55
Director general
Auxiliar general
Actual empleado Baja California Mayo, 2024
Buena empresa
Lo mejor Un lugar de enfermería o un consultorio
Recomienda trabajar aquí
Empleado/a
Actual empleado Coahuila Agosto, 2023
Muy bueno
Lo mejor Muy buen salario
A mejorar Empleados y directores
No recomienda trabajar aquí
almacenista y capturista de datos
Actual empleado Jalisco Septiembre, 2021
buena empresa, pero sin tanta oportunidad de crecimiento.
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