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Descripción de la oferta
Leading Company in the Commercialization of Vitamins, Minerals, and Amino Acids is Looking for Exceptional Talent to Join Our Team in the Following Role:
Customer Service
Requirements:
Age: 25 to 45 years old (Gender neutral).
Bachelors degree in Business Administration, International Business, or related fields (Engineering degrees are also considered).
Minimum of 2 years of experience in customer service.
Results-oriented with strong decision-making skills.
Ability to solve problems effectively and efficiently.
Collaborative and proactive working style.
Positive attitude toward change and continuous improvement.
Strategic business vision.
Ongoing pursuit of personal development.
Strong teamwork and interpersonal skills.
Technical knowledge and quick learning ability.
Experience with ERP software.
Strong proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, email, Internet).
Excellent written and verbal communication skills.
Ability to write emails in English.
Intermediate to advanced level of English.
Responsibilities:
Act as the primary point of contact for commercial support between customers and the company.
Efficiently manage multiple tasks simultaneously.
Drive customer loyalty by providing exceptional service, exceeding performance metrics (phone and email support, as well as meeting team service level agreements).
Identify and implement process improvements.
Daily use of the ERP system, SAP Business One.
Manage change notices and ensure proper information flow within the team.
Facilitate efficient information flow to meet or exceed customer needs and department performance expectations.
Handle high-pressure and fast-paced environments with attention to detail.
Apply critical thinking skills for informed decision-making.
Manage conflicts and discrepancies constructively towards positive resolutions.
Prioritize customer demands to optimize product flow.
Work closely with the finance team to resolve customer credit requests.
Manage Strategic Accounts and analyze pending orders.
Monitor orders from dispatch to delivery, ensuring both customers and the sales team are informed of status updates.
We Offer:
Monthly gross salary ranging from $25,000 to $30,000.
Direct contract with the company.
Legal benefits and additional perks.
Savings fund (percentage to be confirmed).
20 days of vacation per year starting from the first year.
$3,500 monthly meal vouchers.
Profit-sharing.
20 days of annual Christmas bonus (Aguinaldo).
Major medical expenses insurance.
Schedule: Monday to Friday from 9:00 AM to 5:00 PM, with a one-hour lunch break.
Juriquilla, Qro.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: servicio, service
Hace 5 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de AB SOLUTIONS
Somos una compañía que presta servicios de capacitación, estudios socioeconómicos, clima organizacional, administración de nómina y principalmente reclutamiento y selección.
Evaluación general
4,7
17 Evaluaciones
-
5
76%
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4
18%
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3
6%
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2
0%
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1
0%
-
4.17
Ambiente de trabajo
-
3.73
Salario y prestaciones
-
3.50
Oportunidades de carrera
-
4.36
Director general
Oficial mantenimiento
Actual empleado Jalisco Febrero, 2024
Es una empresa muy eficaz
Lo mejor El aprender mucho
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas corporativas
Actual empleado Querétaro Octubre, 2019
Sin duda el mejor equipo de profesionales dedicados a capitalizar el recurso humano para las empresas.
Lo mejor Empresa altamente responsable
Recomienda trabajar aquí
operador general
Antiguo empleado Baja California Junio, 2021
buen trabajo
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Jefe/a de taller
Media salarial
$ 21,333 /mes
12 salarios
$ 20,000
$ 22,000
Repartidor motociclista
Media salarial
$ 6,712 /mes
5 salarios
$ 6,000
$ 7,560
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