Customer Service con experiencia en Exportaciones

Descripción de la oferta

Vacante: Customer Service con experiencia en Exportaciones Empresa dedicada a la comercialización de vitaminas, minerales y aminoácidos Ubicación: Juriquilla, Querétaro Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h (1 hora de comida) Ofrecemos: Sueldo mensual bruto: $25,000 Prestaciones de ley Fondo de ahorro (porcentaje por confirmar) 20 días de vacaciones desde el primer año $3,500 mensuales en vales de despensa Participación en utilidades 20 días de aguinaldo Seguro de gastos médicos mayores Requisitos: Sexo indistinto Licenciatura en Administración, Comercio Internacional o afín (se consideran también ingenierías) Inglés intermedio-avanzado Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente Experiencia comprobable en exportaciones (indispensable) Conocimiento de ERP (preferente SAP Business One) Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, correo electrónico, navegación web) Excelente redacción y comunicación oral y escrita (incluyendo correos en inglés) Habilidades deseadas: Enfoque en resultados Capacidad de toma de decisiones Resolución de problemas Colaboración y trabajo en equipo Pensamiento analítico y crítico Gestión del cambio Orientación al cliente Gestión de conflictos Organización y manejo de múltiples tareas Principales responsabilidades: Ser el punto de contacto principal entre clientes y la empresa Dar seguimiento a exportaciones Brindar atención al cliente de manera excepcional, cumpliendo con métricas de servicio Gestionar pedidos: desde salida hasta entrega, brindando soporte a clientes y equipo de ventas Analizar y gestionar cuentas estratégicas, pedidos pendientes y registros Colaborar con Finanzas para resolver solicitudes de crédito Usar de manera diaria el ERP (SAP Business One) Detectar e implementar mejoras en procesos Gestionar avisos de cambio y flujo de información eficiente entre departamentos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: servicio, service

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de AB SOLUTIONS

Somos una compañía que presta servicios de capacitación, estudios socioeconómicos, clima organizacional, administración de nómina y principalmente reclutamiento y selección.

Salarios