Customer Service/ Tech Support Agent (Call Center)
Grupo Estrategia - Sonora, Hermosillo
Hace 5 días
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Responsabilidades:
- Resolver sus problemas y hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso
- Derivar a departamentos especializados las incidencias que el servicio de cuentas no pueda resolver
- Recoger feedback de los clientes
- Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera eficiente casos similares
- Responder dudas o preguntas de tu cliente.
Habilidades:
- Bilingue
- Comunicacion activa
- Capaciodad analitica.
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service
18 de junio
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Acerca de NGX NETWORKS
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