Customer service agent - Native English

Descripción de la oferta

The ideal candidate will be responsible for providing customer support and follow-up, ensuring an exceptional experience throughout the debt reduction process.

*Responsibilities:

- Customer Service:Provide high-quality service and personalized follow-up to assigned clients.

- Case Management:Manage and track client cases throughout the debt reduction process.

- Documentation: Maintain up-to-date client records and documentation in the system.

- Question Resolution:Address and resolve client inquiries regarding their debt reduction process.

- Follow-up: Maintain consistent communication with clients to keep them informed about the progress of their cases.

Requirements:

- English: Native
- Education: High school diploma (minimum)
- Experience: Minimum 6 months in customer service or call center
- Technical Skills: Basic computer skills and proficiency in Microsoft Office
- Soft Skills:

- Excellent verbal and written communication skills.

- Customer service oriented.

- Organizational and follow-up skills

- Teamwork

- Problem-solving skills

We Offer:

- Attractive base salary
- Productivity bonuses
- Legal benefits (IMSS, Infonavit, Christmas bonus, vacation, vacation bonus)
- Paid training
- Rotating schedule from Monday to Saturday, 9 AM to 6 PM or 10 AM to 7 PM (Saturdays always 9 AM to 6 PM)
- Fixed day off on Sundays
- 8-hour workday + 1-hour lunch break

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 55 años
• Conocimientos: Crm, Microsoft 365

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.

Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza

Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...

Somos una plataforma para tu desarrollo profesional, intégrate a nuestro equipo! te estamos esperando!

Salarios