Customer quality Engineer

Descripción de la oferta

INGENIERO DE CALIDAD A CLIENTES
Escolaridad: INDISTINTA

Ingles nivel avanzado (INDISPENSABLE)

Funciones:
*Involucrar a los diferentes departamentos y áreas funcionales de la planta para el apoyo y seguimiento de la causa raíz y las acciones correctivas de la desviación presentada por el cliente.
*Elaborar reportes de resultados de las desviaciones reportadas por los clientes, basadas en el análisis e investigación del material sospechoso.
*Auditar las acciones correctivas de las áreas involucradas y promover la mejora.
*Asignar y monitorear las PCAR´s, en sistema con el personal responsable, derivadas de quejas de cliente.
*Recalificar productos en Inventarios derivados de un retorno del cliente y material de lento movimiento.
*Implementar y desarrollar estrategias para el cumplimiento de indicadores.
*Controlar el inventario de los retornos del cliente.
*Informar a las áreas involucradas de los hallazgos del cliente.
*Facilitar el proceso de disposición de producto terminado sospechoso con el equipo de Ventas-Calidad.
*Brindar soporte en la administración de los procesos internos del departamento.

Experiencia: 3 a 5 años en puesto de ingeniero de calidad enfocado a clientes (trato con clientes, quejas de clientes, negociación)

Conocimientos
•Estadística
•Computación avanzada Excel, Power Point, Word, Office
•Conocimiento y aplicación de herramientas de calidad
•Conocimientos de ISO
•Yellow belt


COMPETENCIAS
·Análisis y Solución de problemas
·Comunicación verbal persuasiva
·Enfoque al cliente
·Trabajo en equipo
·Comunicación escrita

Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm

Sueldo: $negociable según sueldo actual y experiencia se hace oferta

Prestaciones: Superiores a las de la ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 50 años

Palabras clave: qa, calidad, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 3 días (actualizada)