Customer Experience - Atención Telefónica

Descripción de la oferta

Forma parte de ATENTO, una empresa líder a nivel global en experiencia del cliente, y desarrolla tu talento brindando soporte a usuarios durante su navegación y compra en línea.

¿Cuál será tu función?
Brindar atención telefónica a clientes durante su navegación en línea
Apoyar en dudas sobre carrito de compras, selección de artículos, disponibilidad de productos y proceso de pago
Garantizar una experiencia de servicio clara, ágil y satisfactoria

¿Cuánto ganarás?
Sueldo base mensual: $10,994 brutos
Prestaciones de ley desde el primer día:
IMSS, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones, prima vacacional, entre otras

Beneficios adicionales:
Capacitación pagada desde el primer día
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo

Horarios disponibles:
Lunes a viernes
Descanso rolado en sábado o domingo
Turnos disponibles:
10:00 a 18:00 hrs
14:00 a 22:00 hrs

Lugar de trabajo:
Site Monterrey

Requisitos:
Secundaria concluida
Experiencia en atención al cliente
Conocimientos básicos de PC
Excelente actitud de servicio y comunicación

Aviso de Privacidad
Atento Servicios S.A. de C.V, en adelante ATENTO, con domicilio ubicado en Av. Monterrey 100, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura. Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: care

6 de abril (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios