Costumer Success Executive

Descripción de la oferta

El rol implicará la gestión de cuentas clave, brindar un soporte excepcional al cliente y utilizar habilidades analíticas para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. La colaboración con equipos internos para atender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas será una parte clave del puesto.

Requisitos

Experiencia comprobable en satisfacción y retención de clientes para asegurar relaciones a largo plazo y el éxito del cliente
Experiencia en atención al cliente y gestión de cuentas para brindar soluciones personalizadas y generar confianza
Fuertes habilidades analíticas para evaluar necesidades del cliente, monitorear desempeño y tomar decisiones basadas en datos
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
Capacidad para trabajar de forma colaborativa y adaptarse a requerimientos dinámicos de los clientes
Dominio del inglés (altamente deseable)
Experiencia previa en relaciones con clientes es un plus
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o un campo relacionado (preferente)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 27 años
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: cliente, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de ELECTROTECNIA PLUS

Somos una empresa especializada en el desarrollo y ejecución de proyectos de electricidad a gran escala, brindando soluciones integrales con altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Contamos con un equipo de entre 60 y 100 colaboradores, conformado por profesionales técnicos y administrativos altamente comprometidos, que trabajan de manera colaborativa para asegurar la correcta planeación, ejecución y entrega de cada proyecto.

En nuestra organización...

Somos una empresa especializada en el desarrollo y ejecución de proyectos de electricidad a gran escala, brindando soluciones integrales con altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Contamos con un equipo de entre 60 y 100 colaboradores, conformado por profesionales técnicos y administrativos altamente comprometidos, que trabajan de manera colaborativa para asegurar la correcta planeación, ejecución y entrega de cada proyecto.

En nuestra organización fomentamos una cultura de seguridad como pilar fundamental de nuestras operaciones, promoviendo prácticas responsables que protegen la integridad de nuestro personal y de nuestros clientes. Asimismo, impulsamos el equilibrio entre la vida personal y laboral, convencidos de que el bienestar de nuestros colaboradores es clave para el logro de resultados sostenibles.

Creemos firmemente en el aprendizaje continuo y la compartición del conocimiento, generando un entorno de trabajo donde la experiencia, la capacitación y la mejora constante fortalecen el desarrollo profesional y el crecimiento de la empresa.