Coordindador de inventarios y atencion al cliente
ManpowerGroup - Jalisco, Puerto Vallarta
3 de junio
Royal Holiday Vacation Club - Puerto Vallarta, Jalisco
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Grupo Royal Holiday® es una empresa mexicana que cuenta con 40 años de experiencia y es líder en la industria turística en México y Latinoamérica.
Actualmente su Club Vacacional tiene más de 70,000 Socios alrededor del mundo que eligen para sus vacaciones alguno de los más de 200 destinos por todo el mundo o cruceros por los siete mares. Nuestra empresa cuenta con su propia cadena Park Royal Hotels & Resorts® que hoy suma 14 hoteles ubicados en las mejores playas mexicanas y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un COORDINADOR DE PLANEACION Y RESULTADOS PARA EL AREA DE TELEMARKETING O CALL CENTER
Escolaridad: Lic. Administración , Mercadotecnia , Negocios Internacionales
Experiencia: Mínima de 2 años en puesto similar en realizando las siguientes actividades:
·Programación de horarios de trabajo
·Supervisar de tiempo trabajado
·Análisis de datos para la optimación de la operación en el Lead Generación Center
·Desarrollo de estrategias principalmente indicadores call center a nivel campaña
·Manejo de programas de lenguaje
·SQl Nivel intermedio
Conocimiento:
Exel Avanzado
Software de gestión de la fuerza laboral (NICE,IEX,CMS/CISCO)
Experto en realizar Forecast
Conocimiento de probabilidad y estadística para análisis de datos
Experiencia en KPIS de call center
Plus Manejo de CRM o Software para la gestión de interacciones de clientes de telefonía
Zona: PUERTO VALLARTA
100%
PRESENCIAL
Ofrecemos: Salario Base + Prestaciones
Superiores de Ley
Requerimientos
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
12 de junio (actualizada)
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Acerca de Royal Holiday Vacation Club
Royal Holiday es el Club Vacacional lider en la industria turistica en México. Con mas de 30 años de trayectoria. Cerca de 120,000 socios activos. Contando Actualmente con mas de 180 destinos en 52 paises y 3000 rutas de cruceros con todas las navieras del mundo. Dueños de la cadena de hoteles Park Royal.
Salarios
Hostess
Media salarial
$ 14,450 /mes
10 salarios
$ 10,000
$ 18,000
Call center
Media salarial
$ 18,533 /mes
6 salarios
$ 6,200
$ 35,000
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 9,373 /mes
6 salarios
$ 9,080
$ 10,000
Promotor/a
Media salarial
$ 9,532 /mes
5 salarios
$ 9,080
$ 10,000
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