Analista de Calidad Club Vacacional
CLUB DE DESCUENTOS VACACIONALES MX - Quintana Roo, Benito Juárez
Hace 3 días
Playa Hotels & Resort - Benito Juárez, Quintana Roo
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En grupo PLAYA HOTELS & RESORTS, nos encontramos en la búsqueda de Coordinador/a de Calidad.
Como Coordinador/a de Calidad serás responsable de realizar una variedad de pruebas para mantener los estándares de calidad y servicio de nuestras propiedades en Quintana Roo.
Funciones y responsabilidades del puesto
Realizar pruebas para garantizar los estándares de calidad.
Realizar pruebas para identificar cualquier desviación de las especificaciones requeridas.
Analizar los resultados, documentar los hallazgos e informar cualquier discrepancia a la gerencia.
Mantenga registros precisos de los resultados de las pruebas e informe cualquier cambio o tendencia en la calidad del producto al personal apropiado.
Colabore con los miembros del equipo para desarrollar e implementar procesos y medidas de control de calidad para mejorar el producto en general. calidad.
Siga los procedimientos operativos estándar y cumpla con las normas y pautas de la industria para mantener un entorno de trabajo seguro.
Participar en iniciativas de mejora continua y contribuir al desarrollo de nuevos métodos de prueba para mejorar análisis de la calidad del producto.
Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen
El perfil deseado es:
Inglés Avanzado
Experiencia previa en hotelería en la posición
Amplio conocimiento de estandares de la AAA, Forbes, LHW
Licenciatura en Administración de empresas turísticas, Hotelería o afin
Disponibilidad de horario
Alta atención a los detalles y seguimientos
Grandes habilidades de comunicación asertiva, organización, proactividad, enfoque a resultados y trabajo en equipo.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
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Acerca de Playa Hotels & Resort
Situados frente al mar en México y el Caribe, nuestros lujosos resorts ofrecen inigualables vistas a la playa, al océano, y a la belleza natural que los rodea. Cada uno de nuestros resorts todo-incluido cuenta con incomparables lujos, como suites con salida a piscinas semi-privadas, variedad de auténticos restaurantes, spas de clase mundial, entretenimiento en vivo, y más.
Visítenos en las impecables playas de Cancún, Los Cabos, Montego Bay, Puerto Vallarta, Playa del Carmen, La Roman...
Situados frente al mar en México y el Caribe, nuestros lujosos resorts ofrecen inigualables vistas a la playa, al océano, y a la belleza natural que los rodea. Cada uno de nuestros resorts todo-incluido cuenta con incomparables lujos, como suites con salida a piscinas semi-privadas, variedad de auténticos restaurantes, spas de clase mundial, entretenimiento en vivo, y más.
Visítenos en las impecables playas de Cancún, Los Cabos, Montego Bay, Puerto Vallarta, Playa del Carmen, La Romana y Cap Cana. Lo invitamos a disfrutar de nuestros lujosos resorts donde todo está incluido, y a descubrir las infinitas maravillas que nuestros destinos tropicales tienen para ofrecer.
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