Coordinador/a de Calidad e Higiene
BDR SERVICIOS HOTELEROS - Quintana Roo, Benito Juárez
Hace 2 días
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The Excellence Collection nos encontramos en la búsqueda de talento como: Coordinador/a de Calidad
Objetivo:
Coordinar y garantizar la implementación de los programas del Sistema de Gestión de Calidad en todas las áreas del hotel, para la mejora continua de los servicios, así como contribuir al logro de los objetivos de la empresa y la satisfacción del huésped.
Requisitos:
* Licenciatura en Administración de Empresas
Turísticas o carrera afín.
Experiencia:
*Mínimo 1 año
Conocimientos:
*Estándares de Calidad en el Servicio (AAA,LHW o similares).
*Normas de Seguridad Alimentaria e Hídrica HACCP.
*Desarrollo e implementación de SGA.
*Auditorias de Estándares.
*Desarrollo e impartición de cursos presenciales.
*Manejo de Microsoft Office e Internet
Responsabilidades:
1.-Coordinar y verificar la ejecución de las actividades del sistema de gestión de calidad dentro del hotel para garantizar la eficiencia operativa, la renovación de certificaciones y el logro de objetivos establecidos.
2.-Gestionar con los gerentes de área el progreso y seguimiento de los programas, así como la resolución de áreas de oportunidad y no conformidades para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de las disposiciones normativas.
3.-Implementar políticas y procedimientos para la mejora continua en todas las áreas del hotel.
4.-Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y normativas para garantizar los niveles de servicio establecidos por la organización y los requisitos normativos.
5.-Realizar auditorías periódicas en todas las áreas del hotel para evaluar y mantener los estándares de calidad, identificando áreas de mejora y tomando medidas correctivas según sea necesario.
Ofrecemos:
*Fondo de ahorro
*Vales de despensa
*Transporte de personal
*Lavado y planchado de uniformes
*Propinas
* Comedor de colaboradores
*Actividades exclusivas para colaboradores
* Plan de desarrollo
*Capacitaciones constantes
*Clases de Inglés
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
Hace 2 días
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Acerca de EXCELLENCE GROUP
The Excellence Collection es una empresa familiar con gran presencia en el Caribe. El grupo es dueño de 3 marcas de hoteles y resorts en Punta Cana, República Dominicana; Riviera Maya Cancún, México, y Oyster Bay en Jamaica.
En Diciembre 15 del 2000, Excellence Punta Cana abrió sus puertas. Con esto, marco el inicio de Excellence Group. Después de 4 años exitosos en República Dominicana. el Grupo expandió su portafolio con otra propiedad Excellence Resort en la renombrada Riviera Maya...
The Excellence Collection es una empresa familiar con gran presencia en el Caribe. El grupo es dueño de 3 marcas de hoteles y resorts en Punta Cana, República Dominicana; Riviera Maya Cancún, México, y Oyster Bay en Jamaica.
En Diciembre 15 del 2000, Excellence Punta Cana abrió sus puertas. Con esto, marco el inicio de Excellence Group. Después de 4 años exitosos en República Dominicana. el Grupo expandió su portafolio con otra propiedad Excellence Resort en la renombrada Riviera Maya. Excellence Riviera Cancún abrió sus puertas en Octubre del 2004. Fue después de 3 años que el Grupo abrió su tercera propiedad de sólo adultos, Excellence Playa Mujeres en Cancún, México en Noviembre del 2007.
En Febrero del 2009, el Grupo decide desarrollar una nueva marca, Beloved Hotels, un hotel Boutique Todo Incluido de Lujo, esta fue su primera y única propiedad por el momento, Beloved Playa Mujeres, México.
El año 2015 fue otro año de expansión para la empresa Excellence Group, ya que inició el desarrollo de su tercera marca, Finest Resorts, un Resort Moderno Todo Incluido de Lujo para adultos y familias por igual. La primera propiedad de la marca es Finest Playa Mujeres en México y abrió en Febrero 2015.
En Junio 2018 Grupo Excellence, expandió su portafolio con la primera propiedad en la exclusiva zona de Montego Bay Jamaica.
Beneficios de EXCELLENCE GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Guarderia
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
752 Evaluaciones
63%
31%
6%
0%
0%
4.25
Ambiente de trabajo
4.14
Salario y prestaciones
4.05
Oportunidades de carrera
4.17
Director general
F&B grm
Actual empleado Quintana Roo Julio, 2022
No la conozco
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VALET SPA
Actual empleado Quintana Roo Septiembre, 2021
EXELENTE EMPRESA
Lo mejor EL TRATO HUMANO Y PRESTACIONES
A mejorar MAS OPORTUNIDADES DE TRABAJO Y CRECIMIENTO PROFESIONAL
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Supervisor prevención
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2020
Muy buena empresa
Lo mejor Seguro de gastos médicos mayores, propinas
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