Coordinador del sistema de gestión de calidad

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto
Garantizar el cumplimiento, mantenimiento y mejora continua de las certificaciones nacionales e internacionales de la empresa, asegurando la correcta gestión documental, la atención eficiente de auditorías y el fortalecimiento de la cultura de cumplimiento y seguridad mediante capacitación constante al personal.

Formación académica
Licenciatura en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
Deseable diplomado o certificaciones en sistemas de gestión, seguridad, calidad o cumplimiento normativo.

Experiencia requerida
Experiencia comprobable en CTPAT y/o OEA (indispensable).
Participación activa en procesos de certificación y recertificación.
Experiencia en trámites, seguimiento y atención de auditorías internas y externas.
Deseable experiencia en certificaciones de NOMs.
Deseable experiencia o conocimiento en ISO 39001 – Sistema de Gestión de Seguridad Vial.
Experiencia en capacitación, inducción y manejo de grupos.

Conocimientos técnicos
Requisitos y lineamientos CTPAT y OEA.
Normatividad aplicable en Comercio Exterior y Cadena de Suministro.
Sistemas de gestión (ISO, NOMs y auditorías).
Control y gestión documental.
Elaboración de procedimientos, políticas y evidencias.
Planeación y ejecución de auditorías.
Uso de plataformas digitales para capacitación (Teams, Zoom, LMS, etc.).
Herramientas digitales para control documental.

Habilidades y competencias
Liderazgo y capacidad de influencia.
Comunicación efectiva oral y escrita.
Capacidad de capacitar y facilitar grupos.
Organización y atención al detalle.
Análisis y resolución de problemas.
Planeación y seguimiento.
Trabajo en equipo y coordinación interáreas.
Manejo de auditorías bajo presión.
Ética, confidencialidad y apego a procesos.

Responsabilidades principales
Coordinar y dar seguimiento a las certificaciones CTPAT, OEA, NOMs e ISO aplicables.
Mantener actualizada la documentación, políticas y procedimientos requeridos.
Preparar, atender y dar seguimiento a auditorías internas y externas.
Diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación en temas de certificaciones y cumplimiento.
Gestionar evidencias y registros conforme a los estándares establecidos.
Promover la cultura de cumplimiento y seguridad en la organización.
Dar seguimiento a planes de acción derivados de auditorías.
Coordinarse con áreas operativas, seguridad, RH y dirección.
Administrar plataformas digitales para capacitación y control documental.

Indicadores de desempeño (KPIs)
Certificaciones vigentes y sin observaciones mayores.
Cumplimiento de auditorías en tiempo y forma.
Porcentaje de personal capacitado conforme al plan anual.
Cierre oportuno de acciones correctivas.
Nivel de cumplimiento documental.

Requisitos adicionales
Edad: 25 a 45 años.
Disponibilidad para capacitación y atención de auditorías.
Facilidad para trabajo en campo y oficina.
Competencias clave esperadas
Enfoque a resultados.
Orden y disciplina.
Actitud de servicio.
Compromiso con la mejora continua.

Indispensable contar con un nivel de ingles Intermedio

Trabajo de lunes a viernes
Pagos semanales
Beneficios adicionales a los de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system, sistema, quality, qa

Hace 12 horas (actualizada)