Coordinador de Telemarketing - Especialista en ventas y atención a clientes

Descripción de la oferta

JEFE DE TELEMARKETING

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

Liderazgo

Gestión de campañas de tmk

Análisis de datos y reportes

Gestión de clientes cautivos y nuevos

Colaboración interdepartamental

Facilidad de palabra

Experiencia de 2 años como jefe o líder de TMK, preferente en refacciones o autopartes,

Actividades

BASICAS:

-Contratar, entrenar y asignar a nuevos Agentes del Centro de llamadas según sea necesario para cumplir con las cuotas.

-Proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua

-Procesar informes semanales de clientes potenciales para presentarlos a la gerencia

-Supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes

-Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.

-Desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a los agentes del centro de llamadas

-Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.

-Persona proactiva, organizada, con capacidad para la resolución de problemas.

-Atención directa al cliente, levantamiento de pedidos, ventas.

-Ventas telefónicas.

-Presentación de presupuestos de ventas, seguimiento y cierre de las mismas.

-Elaborar estrategias individuales para agilizar el resultado mensual.

-Prospección de clientes.

-Negociaciones efectivas.

OFRECEMOS:

-Sueldo semanal

-Bono semanal

-Comisiones mensuales

-Prestaciones de Ley

-Vacaciones desde el 4to mes

-Prestamos por parte de la empresa

-Día de cumpleaños

-Un sábado de descanso al mes pagado

HORARIO:

48 HRS A LA SEMANA DE LUNES A VIERNES LOS SABADOS MEDIO DIA, ADEMAS 1 SABADO DE DESCANSO PAGADO AL MES

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR WHATSAPP AL 3310610308 CV. CON FOTO O SOLICITUD DEBIDAMENTE LLENADA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:
Fondo de Ahorro
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Dirección de ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor, specialist, especialista, cambaceo, sales, care

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de GARANTI AUTOPARTS

Empresa dedicada a la venta y distribución de refacciones automotrices en constante crecimiento a nivel nacional, enfocados principalmente a las refacciones de frenos y motor, brindando servicio tanto a clientes mayoristas como a ventas en mostrador, con proveedores internacionales, contando con CEDIS en Guadalajara y con distintas sucursales alrededor de la República Mexicana.

Salarios