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Coordinador de Técnicos de TPV en Monterrey, Nuevo León

MARTYER - Monterrey, Nuevo León

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Descripción de la oferta

$ 10,000.00 (Mensual) + Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Remoto

COORDINADOR DE TÉCNICOS DE TPV EN MONTERREY

Ubicación: Col. Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León
Modalidad: 100% presencial en oficina
Jornada: Tiempo completo
Cobertura operativa: Monterrey y Área Metropolitana

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Buscamos Coordinador de Técnicos TPV para organizar, asignar y dar seguimiento a los servicios realizados por nuestro equipo técnico en campo.

La posición es responsable de mantener el control de la operación diaria, dar seguimiento a tickets y servicios, resolver incidencias y asegurar que los técnicos cumplan correctamente con las actividades asignadas.

IMPORTANTE:
Esta vacante es 100% presencial. No es home office y requiere disponibilidad de tiempo completo.

REQUISITOS

• Bachillerato concluido.
• Licenciatura deseable.
• Experiencia deseable coordinando técnicos, personal operativo o equipos de trabajo.
• Preferentemente experiencia o conocimientos en soporte técnico, telecomunicaciones, Terminales Punto de Venta (TPV) o servicios en campo.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Uso de WhatsApp y herramientas digitales para seguimiento de actividades.
• Experiencia en control de reportes, tickets o incidencias.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

HABILIDADES

• Organización y control operativo.
• Liderazgo y manejo de equipo.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Seguimiento constante.
• Sentido de urgencia.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Asignación diaria de servicios a técnicos en campo.
• Seguimiento en tiempo real de tickets y reportes.
• Comunicación constante con los técnicos durante la jornada.
• Validación de servicios realizados y revisión de evidencias.
• Coordinación de rutas y cobertura operativa.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Control de servicios pendientes o atrasados.
• Monitoreo de productividad y cumplimiento del equipo.
• Generación de reportes operativos.
• Asegurar que los servicios se realicen correctamente y dentro de los tiempos establecidos.

HORARIO

Lunes a viernes:
8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados:
8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Se requiere disponibilidad completa durante la jornada para dar seguimiento continuo a la operación y a los técnicos en campo.

OFRECEMOS

• Sueldo de $10,000 MXN mensuales.
• Bonos por productividad de acuerdo con desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Pago quincenal.
• Prestaciones de ley.
• IMSS.
• Aguinaldo.
• Vacaciones.
• Capacitación inicial.
• Acompañamiento durante la incorporación.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

• Supervisor de zona.
• Coordinación regional.
• Roles administrativos.
• Posiciones de mayor responsabilidad dentro de la operación.

PERFIL IDEAL

Buscamos una persona organizada, responsable y comprometida, con experiencia dando seguimiento a equipos operativos y capacidad para manejar varias actividades al mismo tiempo.

El candidato ideal debe tener liderazgo, sentido de urgencia, facilidad para resolver incidencias y orientación al cumplimiento de objetivos.

POSTÚLATE

Si tienes experiencia coordinando personal operativo, técnicos o equipos de trabajo y buscas una posición estable con oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.

IMPORTANTE:
La posición es 100% presencial en Col. Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León, y requiere disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
  • 2 años de experiencia
  • Edad: entre 20 y 35 años
  • Conocimientos: Coordinación

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