Coordinador de Servicios Técnicos - Gestión Operativa

Descripción de la oferta

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Experiencia de al menos 2 años liderando equipos
Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas
Atención telefónica de servicio
Elaborar planes de trabajo para resolución de folios de servicio
Planificación de mantenimientos correctivos y preventivos en equipos multifuncionales
Monitoreo de atención a folios de servicio
Evaluación y gestión de desempeño de equipo
Análisis y mejora de indicadores de servicio
Gestión de capacitación efectiva a técnicos de servicio para mejorar atención a cliente.
Análisis y planeación de rutas de trabajo
Optimización de tiempos para atención a clientes
Gestión de gastos de equipo de trabajo

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Sueldo base competitivo
Bono por indicadores
Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo y más)
IMSS desde el primer día
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
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Trimax Soluciones Digitales fue fundada en el año 2007, con el propósito de proporcionar a nuestros clientes tecnología de vanguardia y seguridad en el manejo de documentos para sus grupos de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de decisión, Desarrollo de producto, Liderazgo, Mejora del rendimiento, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Gestión de personal
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Trimax Soluciones Digitales

Somos una importante empresa que proporciona servicios de excelente calidad para todos y cada uno de nuestros clientes con el único fin de satisfacer las necesidades digitales empresariales, somos conscientes de las innumerables diferencias de un cliente a otro, es por eso que nos encontramos a la vanguardia tecnológica, trabajamos constantemente revolucionando el futuro digital, con el fin de proveer las soluciones para el mañana.