Coordinador de Servicio Técnico
Grupo ONO - Chiautla, Estado de México
Descripción de la oferta
Vacante: Coordinador de Servicio Técnico Ubicación: Chiautla, Estado de México Modalidad: Presencial | Tiempo completo Objetivo del puesto: Buscamos a un profesional que lidere y estructure el área de Servicio Técnico como una unidad estratégica de postventa, asegurando la continuidad operativa de los equipos instalados, el desarrollo de servicios rentables y una atención técnica de alta calidad que fortalezca la satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Diseñar e implementar el modelo de servicio técnico como unidad de negocio rentable. Desarrollar procesos de pólizas de garantía extendida (oferta, operación y seguimiento). Implementar modelos de mantenimiento preventivo y correctivo. Coordinar instalaciones, revisiones y puesta en marcha de equipos. Supervisar la ejecución de servicios técnicos asegurando tiempos de respuesta y calidad. Garantizar estándares técnicos y satisfacción del cliente. Dar seguimiento a indicadores de servicio y mejora continua. Requisitos: Escolaridad: Ingeniería concluida o trunca en Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Industrial o afín. Experiencia indispensable: Mínimo 3 a 5 años en áreas de servicio técnico, mantenimiento o postventa. Experiencia comprobable coordinando equipos técnicos o liderando operaciones de servicio. Experiencia en implementación de procesos (mantenimiento preventivo, correctivo y/o pólizas de servicio). Conocimiento técnico en diagnóstico y solución de fallas (mecánicas y/o eléctricas). Requisitos adicionales: Habilidades de organización, liderazgo y seguimiento. Enfoque en servicio al cliente y mejora continua. Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs Ofrecemos: Oportunidad de liderar y estructurar un área estratégica. Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Estabilidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Grupo ONO
Grupo Ono, líder en soluciones de Capital Humano, cuenta con más de 25 años de experiencia dedicados al desarrollo e implementación de servicios especializados en Maquila de Nómina, Gestión de Recursos Humanos, Reclutamiento y Selección de Personal, Servicios Especializados REPSE, así como Renta de Software de Nómina. Nuestro compromiso radica en optimizar los procesos de RRHH de nuestros clientes, posicionándonos como pioneros en el país.
Evaluación general
4.0
102 Evaluaciones
-
3.86
Ambiente de trabajo
-
3.28
Salario y prestaciones
-
3.16
Oportunidades de carrera
-
3.54
Director general
Ventas
Actual empleado Estado de México Octubre, 2023
Muy bien gracias si es buena oportunidad para trabajar
Lo mejor La empresa
A mejorar Se preocupe por su gente
Recomienda trabajar aquí
Estudios socioeconómicos
Actual empleado Estado de México Julio, 2017
Excelente empresa, muy objetiva sin perder su lado humano y excelente trampolín para obtener experiencia y desarrollo.
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero MAG
Actual empleado San Luis Potosí Mayo, 2021
Buena empresa y gestión de personal
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