Coordinador de Procesos, CRM, Capacitación e ISO - con experiencia
Adecco - Veracruz, Veracruz
Descripción de la oferta
Coordinador de Procesos, CRM, Capacitación e ISO
Zona de trabajo: Veracruz
Sueldo: $20,000 a $23,000 MXN brutos mensuales
Modalidad: Presencial
¡Buscamos talento enfocado en mejora continua y profesionalización operativa!
Empresa del sector industrial/servicios busca un(a) Coordinador(a) de Procesos, CRM, Capacitación e ISO, responsable de documentar, estandarizar e implementar mejoras operativas en distintas áreas de la organización.
La posición tendrá un rol clave en la optimización de procesos internos, implementación de CRM, control documental y apoyo en iniciativas relacionadas con calidad e ISO.
PERFIL REQUERIDO
Escolaridad:
Ingeniería Industrial (preferente)
Ingeniería en Gestión Empresarial
Administración de Empresas con experiencia sólida en procesos y calidad
Ingeniería en Sistemas únicamente con experiencia operativa en CRM y procesos
Experiencia:
Mínimo 3 años en:
Procesos y mejora continua
Implementación o administración de CRM
ISO 9001
Capacitación interna
Indicadores operativos
Documentación y estandarización de procesos
Experiencia deseable en empresas de:
Servicios técnicos
Ingeniería
Mantenimiento industrial
Manufactura
Distribución industrial
Empresas B2B
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Procesos y mejora continua
Documentar y estandarizar procesos internos.
Elaborar procedimientos, políticas, formatos y manuales.
Detectar áreas de mejora y dar seguimiento.
Generar control documental operativo.
CRM
Evaluar opciones de CRM para la empresa.
Participar en la implementación y seguimiento.
Definir pipelines, reportes y flujos operativos.
Capacitar usuarios internos.
Supervisar el uso correcto de la herramienta.
ISO y calidad
Apoyar en implementación de procesos ISO 9001.
Mantener evidencia y documentación.
Dar seguimiento a cumplimiento de procesos.
Capacitación
Coordinar capacitaciones internas.
Detectar necesidades de entrenamiento.
Dar seguimiento a cumplimiento operativo.
CONOCIMIENTOS IMPORTANTES
CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce o similares)
ISO 9001
Excel intermedio/avanzado
Diagramas de flujo
KPIs e indicadores
Mejora continua
Control documental
COMPETENCIAS CLAVE
Organización y estructura
Pensamiento analítico
Seguimiento operativo
Comunicación efectiva
Proactividad
Liderazgo operativo
Trabajo en equipo
OFRECEMOS
Sueldo mensual bruto de $20,000 a $23,000
Desarrollo profesional
Participación en proyectos estratégicos
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Si cuentas con experiencia implementando procesos y te interesa formar parte de un proyecto de mejora y crecimiento organizacional, ¡postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Mejora continua, Capacitación, Crm, Gestión de personal, Iso, Optimización de procesos, Organización, Sistemas de gestión
- Licencias de conducir: A ,B
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de coordinación Comunicación Mejora continua Capacitación Crm Gestión de personal Iso Optimización de procesos Organización Sistemas de gestiónPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, gestion, clientes, formacion, training, capacitacion, capacitador
Ayer (actualizada)
Acerca de Adecco
Adecco México
Todos nuestros servicios para candidatos son gratuitos. Numero de registro: STPS-ACT-SIA09-00274
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Prohibimos todo acto discriminatorio a
personas que viven con VIH así como por razones de embarazo, orientación sexual, expresión y/o identidad de
género
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Beneficios de Adecco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
6,615 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.79
Salario y prestaciones
-
3.38
Oportunidades de carrera
-
3.66
Director general
Inplant de recursos humanos
Actual empleado Estado de México Mayo, 2026
Buenos sueldos
Recomienda trabajar aquí
Colaborador
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Muy buena la experiencia de un ambiente muy agradable y muy responsable pero eso depende de cada persona y cada jente que trabaja en esta hempresa
Lo mejor El talento de cada persona
A mejorar Podría ser más comprensible con los empleados
Recomienda trabajar aquí
Movistar promotora en ventas, Playa del Carmen
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2026
Buena RH
A mejorar Horario, y salario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 11,234 /mes
1,014 salarios
Vendedor a detalle
Media salarial
$ 9,017 /mes
618 salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
$ 9,363 /mes
561 salarios
Promotor de autoservicio
Media salarial
$ 7,659 /mes
409 salarios
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