Coordinador de Posventa

Descripción de la oferta

Requisitos:
*Escolaridad: Licenciatura en Administración, Relaciones Públicas, Derecho o carrera técnica administrativa equivalente.
*Experiencia de 1 a 2 años en puestos de atención al cliente, administración de flotillas o gestoría administrativa en el sector automotriz, o postventa arrendadoras
*Manejo medio/avanzado de Excel, conocimiento en plataforma de Google (Drive, Documentos, Hoja de Calculo, Calendar, ect.)

Conocimientos BÁSICOS en:
*Procesos ante dependencias de tránsito y transporte. (Requisitos generales, tiempos de atención
*Comprensión de conceptos generales de mantenimiento (servicios preventivos) para comunicación con proveedores.
*Trámites vehiculares, tenencias, verificaciones, permisos, etc.
*Pólizas de seguro y cobertura

Actividades a realizar diarias:
*Coordinar mantenimientos preventivos y dar seguimiento a unidades en taller.
*Gestionar trámites vehiculares: placas, tenencias, refrendos, verificaciones y seguros.
*Integrar y mantener expedientes físicos y digitales de cada unidad.
*Atención a clientes en temas de postventa, siniestros y aclaraciones.
*Seguimiento administrativo a terminaciones de contrato y devolución de vehículos.
*Validación de facturas y control de gastos con proveedores y gestores.

Competencias
*Organización y seguimiento a múltiples trámites.
*Comunicación asertiva con clientes y proveedores.
*Sentido de urgencia y enfoque en servicio al cliente.
*Honestidad y responsabilidad en el manejo de documentación.

Ofrecemos:
*Bono de puntualidad y asistencia
*Caja y fondo de ahorro
*Comedor subsidiado
*Buen ambiente de trabajo
*Horarios de lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm y sábados 9 am a 2 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Automundo

Auto Mundo Refaccionaria es una empresa nueva en Yucatan con esperanzas de crecimiento. Nos especializamos en suspension, direccion y frenos para todo tipo de automovil y camion.

Salarios