Coordinador de Operaciones - mhc

Descripción de la oferta

Importante cadena hotelera en la Riviera Maya se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Operaciones para Transportadora, responsable de asegurar la correcta operación del servicio de transporte, garantizando altos estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.

Responsabilidades:
Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la transportadora.
Gestionar y resolver conflictos operativos con clientes, proveedores y equipo interno.
Mantener una comunicación constante con proveedores de transporte y áreas internas del hotel.
Analizar incidencias operativas y proponer soluciones efectivas.
Tomar decisiones oportunas para asegurar la continuidad y eficiencia del servicio.
Supervisar el cumplimiento de procesos, horarios y estándares de servicio.
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores clave.
Brindar atención directa a clientes cuando la operación lo requiera.

Requisitos:
Experiencia previa en coordinación de operaciones, preferentemente en transporte turístico u hotelería.
Habilidad comprobada en manejo de conflictos y trato con clientes y proveedores.
Capacidad de análisis y toma de decisiones bajo presión.
Inglés conversacional (indispensable).
Alta organización, liderazgo y orientación a resultados.
Disponibilidad de horario.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una cadena hotelera reconocida.
Ambiente de trabajo dinámico y retador.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de THE FIVES HOTELS

TM Grupo Inmobiliario está formado por un gran equipo de profesionales multidisciplinarios que trabajan día a día para que nuestros clientes internos y externos, dispongan de un servicio óptimo. No renunciamos a nuestras raíces y es por ello que conjugamos la cercanía de una empresa familiar con la profesionalidad de una gran compañía.

Salarios