Coordinador de Operaciones

Descripción de la oferta

Control y renovación de pólizas
• Administrar la base de datos de pólizas.
• Detectar renovaciones con 30, 60 y 90 días de anticipación.
• Activar recordatorios.
• Contactar a clientes para asegurar la renovación.
• Dar seguimiento hasta cierre.
2️⃣ Base de datos y CRM
• Mantener actualizados:
o Teléfono
o Correo
o Tipo de póliza
o Fecha de vencimiento
o Estatus
• Registrar llamadas, mensajes y acuerdos.
3️⃣ Generación de citas (función clave)
• Contactar a clientes actuales para:
o Revisiones de póliza
o Ajustes
o Renovaciones
• Contactar prospectos nuevos (listas, referidos o leads).
• Agendar citas para el asesor.
• Confirmar asistencia.
• Dar seguimiento a los que no respondan.
4️⃣ Servicio al cliente
• Atención por WhatsApp y llamadas.
• Envío de recordatorios.
• Solicitud de documentos.
• Seguimiento
5️⃣ Organización administrativa
• Control de pendientes.
• Organización de archivos.
• Reporte semanal de resultados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace más de 30 días

Acerca de EyP Seguros

EyP Seguros es una empresa mexicana, dedicada a la asesoría profesional de seguros GNP empresa líder en el mercado, buscando siempre la protección, tranquilidad y seguridad de nuestros clientes. Estando disponibles las 24 horas en el momento que lo necesiten.