Coordinador de Operaciones - DMC.

Descripción de la oferta

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones DMC que combine habilidades operativas y comerciales para organizar la logística de servicios turísticos, mientras impulsa la venta de tours, experiencias y servicios adicionales. Será responsable de asegurar la correcta ejecución de la operación y el cumplimiento de objetivos de ingresos.

*Responsabilidades principales

-Coordinar la operación diaria de tours, traslados y experiencias.
-Promover y cerrar la venta de servicios turísticos y experiencias.
-Detectar oportunidades de venta durante la interacción con huéspedes.
-Supervisar itinerarios, agendas y asignaciones operativas.
-Gestionar incidencias con un enfoque en recuperación de servicio y fidelización.
-Registrar ventas, pagos y solicitudes en las plataformas establecidas.
-Apoyar al equipo en el cumplimiento de metas de venta.

*Requisitos

-Escolaridad mínima: Preparatoria concluida (deseable Licenciatura en Turismo, Administración o afín).
-Experiencia mínima: 1 a 3 años en operaciones turísticas y/o ventas.
-Inglés intermedio–avanzado (indispensable).
-Manejo de Office 365.
-Deseable experiencia con terminales de pago y aplicaciones web.

*Competencias

-Habilidades comerciales y de negociación.
-Organización y planeación.
-Enfoque en resultados.
-Capacidad de trabajo bajo presión.
-Excelente actitud de servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 14 horas (actualizada)