Coordinador de Operaciones de Soporte en Sitio - Con experiencia

Descripción de la oferta

Empresa del sector de tecnología con más de 30 años en el mercado, te invita a forma parte de su gran equipo de trabajo como:

COORDINADOR@/ADMINISTRADOR@ DE CENTRO DE SERVICIO TI

PROPOSITO DEL PUESTO:
1.- Mantener supervisión constante sobre la operación, con la finalidad de dar seguimiento a las actividades de los ingenieros en sitio ubicados en el estado, así como a los centros de servicio que tienen a su cargo.
2.- Atención de requerimientos de los usuarios.
3.- Seguimiento del comportamiento de registro de incidentes, requerimientos y problemas.
4.- Seguimiento de incidentes generados por el cliente.
5.- Seguimiento de garantías y envió de equipos.
6.- Seguimiento y declaración de gastos o viáticos.

OFRECEMOS:
Sueldo base $10,100 pesos mensuales brutos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Cotización ante el IMSS al 100%
Capacitación y desarrollo.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Localidad: TLAXCALA (disponibilidad para movilidad dentro del estado).

PERFIL SOLICITADO:
Escolaridad: Técnico Superior Universitario, Licenciatura o Ingeniería en Informática, o carrera afín. (Certificado total de estudios, Título y/o Cédula).REQUISITO INDISPENSABLE.
Experiencia: Deseable 3 años realizando funciones similares antes mencionadas (líder de ingenieros de tecnología y clientes sector gobierno). Formación: Manejo y seguimiento de tickets, Soporte Técnico a Hardware de Equipo de Cómputo e Impresión, Soporte técnico a sistemas Operativos Windows, Linux, Soporte Técnico a Software (MSOffices, Correo electrónico). Habilidades: Supervisión de personal, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Atención a clientes, Comunicación efectiva y eficiente, Compromiso, Cooperación e Integridad.

¡FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!

“Empresa comprometida en fomentar la igualdad y no discriminación por lo que nunca se solicitarán pruebas de VIH y embarazo como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en oportunidades laborales. Todas las personas, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, o cualquier otra característica personal, tienen igualdad de oportunidades para formar parte de nuestro equipo”.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 27 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, apoyo, support, soporte

Hace 6 horas (actualizada)