Coordinador de Estandares de Calidad - Royalton Chic

Descripción de la oferta

Como coordinador de Estandares de Calidad desempeñaras un papel clave en el departamento de Calidad en temas satisfacción del invitado al identificar, analizar y reportar las áreas de oportunidad en los diferentes procesos de los departamentos, así como realizar las propuestas de mejora para garantizar el apego a la estrategia de experiencia del invitado Requisitos: Experiencia en Auditoría de estándares de servicio y producto en el sector Hotelero. Conocimiento de MS Office, Excel avanzado y bases de datos. Habilidades de Capacitación de personal. Conocimiento y aplicación de métodos estadísticos para interpretación de datos. Conocimiento de Estándares de marca y servicio de Marriot, AAA 4, LHW u otros programas similares en el sector hotelero. Inglés avanzado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Royalton Hotels & Resorts

Cadena hotelera de reciente ubicación en Mexico. Presencia en Dominicana, Cuba, Jamaica, Bahamas, Santa Lucia Hotel en construcción para iniciar su operación en Dic 14 Operación de hotel en regimen de Todo Incluido Hotel de 1.200 habitaciones Mercado principal; Canadiense, Estadounidense, Aleman e Ingles.

Salarios