Coordinador de Calidad - Experiencia en hospitales
Quirúrgica del Sur - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
1. Implementar estrategias para fomentar la calidad y seguridad en la atención de los servicios que ofrece la organización a todo usuario.
2. Analizar todos los datos y sucesos o eventos que permitan identificar las áreas de mejora y eficiencia para toma de decisiones del cuerpo de gobierno y Dirección.
3. Mantener comunicación efectiva con el cuerpo de gobierno del Hospital y departamentos para analizar el desarrollo de los procesos y la eficiencia de los mismos.
. Llevar a cabo una adecuada Gestión de Control y Calidad: Promoviendo una cultura de mejora continua y de eficiencia operativa; al implementando programas de auditorías interna y externa; fomentando mejora en los procesos que permitan detectar ineficiencias y proponer soluciones el resultado será la optimización de proceso, reducción de costos y medir la satisfacción del usuario; logrando una percepción de calidad en los servicios que ofrece el Hospital y posicionándose en el mercado.
. Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad en todas las áreas de la organización.
. Facilitar la capacitación y formación del personal en temas de control de calidad y mejora continua.
. Promover prácticas empresariales socialmente responsables Proponer estrategias que impacten positivamente en la comunidad y el entorno, mejorando el impacto social de la marca, lo que contribuirá a su reconocimiento como una empresa ética y consciente.
. Buscar acreditaciones y certificaciones que permitan garantizar la calidad y seguridad en los servicios de la organización.
.
. Atiende y analiza quejas de médicos, pacientes, familiares relacionados con la atención clínica y aplica las medidas conducentes.
. Respetar las políticas de calidad y participar en la realización de procedimientos.
Asegurar que la organización cumpla con las normativas y regulaciones aplicables en materia de calidad y control interno.
Mantenerse actualizado sobre cambios en las normativas y estándares de la industria.
Colaborar con la implementación y ejecución de los estándares y certificaciones que aplique en el hospital
Identificar la normatividad aplicable vigente que le aplica al hospital de los distintos agentes reguladores SSA, STPS, SEMARNAT, PROTECCIÓN CIVIL, entre otros y establecer los mecanismos para su cumplimiento.
Gestionar de manera sistemática una identificación de riesgos y problemas de la instalación en lo que respecta a parámetros del modelo de calidad del Consejo de Salubridad General con los asesores respectivos
Vigilar el cumplimiento de las normas internas y externas a través de la supervisión y apego a los lineamientos, procedimientos, reglamentos, etc. con el fin de minimizar los riesgos en sanciones o de un impacto no favorable a la Institución.
Evaluar la efectividad de los sistemas de control interno y calidad.
Elaborar y someter a autorización el calendario de auditorias
Elaborar informes detallados de los hallazgos y brindar las recomendaciones de mejora.
Informar y reportar los resultados de las autorías realizadas
Analiza resultados y da seguimiento a indicadores de calidad clínicos para establecer las propuestas de mejora del departamento.
Presentar informes regulares a Dirección sobre el estado de los sistemas de control y calidad.
Preparar informes de auditoría claros y concisos con hallazgos, las conclusiones y las recomendaciones.
Trabajar en estrecha colaboración con todas las áreas para entender sus procesos y riesgos.
Apoyar en la formación y concienciación del personal sobre temas de control y calidad.
Liderar el Comité de Calidad y Mejora continua
Acompañar y/o liderar los proyectos de mejora continua en las empresas del grupo
Supervisar el cumplimiento de los comités hospitalarios relacionados con la atención clínica en conjunto con el responsable.
Realizar trámites para renovación de acreditaciones
Mantener en orden y actualizada las carpetas con documentación física y electrónica del sistema de calidad y demás acreditaciones.
Capacitar al personal en el uso y manejo de los documentos oficiales así como dar retroalimentación en temas de su competencia.
Guiar y apoyar en la elaboración de procedimientos y demás documentos del SGC ya sea de nueva creación y/o actualización
Codificar y Emitir documentos autorizados del SGC
Calendarizar la actualización de documentos del SGC
Ubicación: Av López Portillo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Calidad, Organización, Recursos humanos
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
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Acerca de Quirúrgica del Sur
Quirúrgica del Sur es una empresa de servicios médicos quirúrgicos que está integrada por médicos con experiencia, conocedores de la necesidad de la atención de la salud privada. Motivo de gran satisfacción es para nosotros el poder proporcionar a nuestros pacientes un servicio médico de primera donde lo más importante es el cuidado de su salud.
Evaluación general
4.1
120 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
32%
-
3
17%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.80
Ambiente de trabajo
-
3.22
Salario y prestaciones
-
3.18
Oportunidades de carrera
-
3.49
Director general
Enfermera general
Actual empleado Quintana Roo Diciembre, 2023
Sueldos muy bajos
Lo mejor Ambiente laboral excelente
A mejorar sueldo
Recomienda trabajar aquí
Terapista físico
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2019
Ambiente de trabajo agradable, limpio, y con disponibilidad de manejo de horarios.
Lo mejor Que te da la oportunidad de manejar tu propia agenda, lo cual permite poseer otro empleo.
A mejorar En general está muy limpia el área, y el trato es bueno, pero actualmente la agenda está un poco baj
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de call center
Actual empleado Quintana Roo Julio, 2021
Es una empresa sólida que ofrece una valiosa experiencia laboral. El aprendizaje adquirido dentro del hospital permite desempeñar las funciones con mayor eficiencia y profesionalismo.
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Enfermero/a
Media salarial
$ 7,833 /mes
6 salarios
$ 6,500
$ 10,000
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 6,000 /mes
5 salarios
$ 6,000
$ 6,000
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