Coordinador de Atención al Cliente
Suzuki - Morelia, Michoacán
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Descripción de la oferta
En grupo DALTON seguimos creciendo, la experiencia obtenida por más de 75 años, nos permite ser un equipo capaz de realizar proyectos empresariales ambiciosos, rentables, exitosos, trascendentes y con gran proyección a futuro. Para cumplir nuestro objetivo de ofrecer un servicio integral en cada estrategia, necesitamos diferenciarnos a través de un gran equipo eficiente, honesto, responsable, comprometido y gran pasión; características que definen nuestro talento actual y futuro.
UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO: Coordinador de Atención al Cliente
Requisitos:
*Escolaridad Licenciatura administrativa, comunicación o a fin
*Experiencia mínima de 1 año como coordinador
*Manejo de Indicadores de servicio
*Habilidad de negociación y resolución de conflictos
*Organizado, responsable.
*Apego a cumplimiento de Objetivos
Funciones principales:
*Diseñar e implementar estrategias de mejora en el servicio.
*Dar seguimiento a quejas, reclamaciones y solicitudes especiales.
*Capacitar y retroalimentar al equipo en protocolos de atención.
*Implementar procesos que mejoren la experiencia del cliente.
*Colaborar con otras áreas (ventas, logística, postventa) para dar solución integral.
*Elaborar reportes periódicos de gestión y resultados.
Ofrecemos:
* Sueldo base competitivo + bono
*Horario de Lunes a viernes de 9:00 a 7:00 sábados de 9:00 a 2:00
*Prestaciones de ley
*Oportunidad de crecimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Suzuki
Comercio al por menor de partes y refacciones nuevas para automóviles,
camionetas y camiones.
Salarios
Hostess recepcionista
Media salarial
$ 9,200 /mes
8 salarios
$ 8,550
$ 9,500
Atención al cliente
Media salarial
$ 15,400 /mes
5 salarios
$ 9,000
$ 22,000
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