Coordinador de atención a clientes - OZ Toyota Aviación

Descripción de la oferta

Coordinador de Atención a Clientes Apertura OZ Toyota Aviación En Grupo OZ seguimos creciendo y buscamos talento que quiera ser parte de un proyecto desde su arranque. Si te apasiona la experiencia del cliente, liderar equipos y generar procesos de alto nivel, esta es tu oportunidad de integrarte a la apertura de OZ Toyota Aviación, una agencia con visión de excelencia y servicio. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de asegurar una experiencia excepcional en cada punto de contacto con nuestros clientes, liderando al equipo de atención y garantizando estándares de calidad alineados a Toyota. Principales responsabilidades Liderar y desarrollar al equipo de atención a clientes Supervisar la experiencia del cliente en piso y canales digitales Implementar mejoras en procesos de servicio Dar seguimiento a indicadores de satisfacción (CSI) Gestionar quejas y asegurar su resolución efectiva Colaborar con áreas comerciales y de servicio para una atención integral Perfil que buscamos Experiencia como coordinador / supervisor en atención a clientes Habilidades de liderazgo y gestión de equipos Enfoque en resultados y mejora continua Excelente comunicación y trato con clientes Experiencia en giro automotriz (deseable) ¿Qué ofrecemos? Ser parte de un proyecto de apertura (alto impacto y crecimiento) Desarrollo profesional dentro de una empresa sólida Cultura enfocada en excelencia y servicio Sueldo competitivo + prestaciones superiores

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Grupo OZ

La misión de OZ Corporativo es lograr la absoluta satisfacción de nuestros usuarios a través de ofrecer productos y servicios de máxima calidad, con calidad humana en la relación con ellos y así mismo, el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, que será  el impulso para el cumplimiento de las estrategias del negocio y rentabilidad.

Salarios