Coordinador cobranza

Descripción de la oferta

Coordinador de Cobranza Telefónica – Tarjeta de Crédito

Descripción del puesto:
Empresa líder en su ramo solicita Coordinador de Cobranza Telefónica con experiencia en gestión de equipos de cobranza de Tarjeta de Crédito, orientado a resultados, liderazgo operativo y control de indicadores.

Responsabilidades principales:
 Coordinar al equipo de asesores de cobranza telefónica.
 Dar seguimiento al cumplimiento de metas de recuperación y productividad.
 Monitorear llamadas, brindar retroalimentación y coaching al equipo.
 Elaborar reportes de resultados, avances y KPIs de cobranza.
 Asegurar el cumplimiento de políticas internas, guiones y lineamientos del cliente.
 Manejo de incidencias operativas y seguimiento a planes de mejora.

Requisitos:
 Experiencia mínima de 3 años como Coordinador de Cobranza Telefónica (indispensable).
 Experiencia en cobranza de Tarjeta de Crédito.
 Manejo de indicadores de cobranza (contacto, promesas, recuperación).
 Habilidad para liderazgo, toma de decisiones y manejo de personal.
 Manejo de Excel y reportes operativos.
 Licenciatura concluida


Ofrecemos:
 Sueldo base
 Prestaciones de ley desde el primer día.
 Estabilidad laboral.
 Oportunidad de crecimiento profesional.
 Excelente ambiente de trabajo.

Ubicación:
Diego de Montemayor No. 330 Sur, Centro, Monterrey, N.L. (Entre 5 de Mayo y Washington)

Tipo de puesto:
Tiempo completo – Presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Corporativo Legaxxi

CORPORATIVO DE SERVICIOS LEGAXXI,es una empresa con 22 años de experiencia en el mercado en cobraza y recuperación de cartera vencida bajo un esquema de honestidad, servicio y coparticipación con nuestros clientes. LEGAXXI ofrece soluciones específicas en:Cobranza administrativa, extrajudicial y judicial, Administración de Cartera, Investigación crediticia, Verificación domiciliaria, Compra de Portafolios de cartera vencida o vigente y Telemarketing

Salarios