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Descripción de la oferta
Experiencia mínima de 2 años en Gestión de Calidad
Licenciatura en administración de empresas o similares.
Conocimientos en:
Servicio al huésped/ atención a quejas.
Manejo de estándares y normas de servicio.
Implementación de estrategias de mejora de la calidad.
Realización de auditorías de controles de calidad.
Conocimiento en MHA
Conocimiento en Certificación Cristal
Sistema de gestión hotelera.
Documentar varias políticas de control de calidad
Ingles.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Hoteles BF
Somos un grupo de hoteles destacados por nuestra innovación, conciencia social y compromiso de nuestros colaboradores en dejar una huella. Generamos oportunidades para que nuestros huéspedes se conecten con ellos mismos, con sus seres queridos, con la riqueza cultural de México y con la naturaleza, creando espacios, experiencias y detalles encaminados a que vivan la mejor versión de su presente. 6 Hoteles | 826 Habitaciones | 4 Destinos Hotel Fontán Reforma Hotel Fontán Ixtapa Hotel B Cozumel...
Somos un grupo de hoteles destacados por nuestra innovación, conciencia social y compromiso de nuestros colaboradores en dejar una huella. Generamos oportunidades para que nuestros huéspedes se conecten con ellos mismos, con sus seres queridos, con la riqueza cultural de México y con la naturaleza, creando espacios, experiencias y detalles encaminados a que vivan la mejor versión de su presente. 6 Hoteles | 826 Habitaciones | 4 Destinos Hotel Fontán Reforma Hotel Fontán Ixtapa Hotel B Cozumel, Hotel B Unique Cozumel, Hotel Casa Lisa, Hotel Villavera en Acapulco Más informaciónwww.hotelesbf.com
Beneficios de Hoteles BF
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.4
12 Evaluaciones
-
5
37%
-
4
9%
-
3
27%
-
2
9%
-
1
18%
-
3.00
Ambiente de trabajo
-
3.00
Salario y prestaciones
-
2.91
Oportunidades de carrera
-
3.18
Director general
Gerente de ventas y atención a clientes
Actual empleado Guerrero Junio, 2019
muy buena empresa impulsa el desarrollo de los colaboradores social mente responsable
Lo mejor valores
A mejorar falta capacitar a los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 8,555 /mes
9 salarios
$ 7,000
$ 10,500
Camarista
Media salarial
$ 5,261 /mes
7 salarios
$ 3,638
$ 6,663
Coordinador de capacitación
Media salarial
$ 12,166 /mes
6 salarios
$ 9,000
$ 15,000
Relaciones públicas
Media salarial
$ 11,416 /mes
6 salarios
$ 9,000
$ 15,000
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Coordinador (a) de Calidad
Cuauhtémoc, Ciudad de México DF