Consultor de Software Empresarial - Cybernovus

Computación en Acción, S.A. de C.V. - Guadalupe, Zacatecas

Descripción de la oferta

$ 8,500.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

En CYBERNOVUS, líder en soluciones tecnológicas y consultoría empresarial, estamos en búsqueda de un(a) Consultor(a) de Software Empresarial para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por el mundo de la tecnología, tienes una sólida orientación al cliente y estás dispuesto(a) a aprender y crecer en un entorno dinámico, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Objetivo del Puesto:

Apoyar la visión estratégica de la empresa mediante la atracción y retención de clientes de calidad, brindando soporte técnico, instalación y configuración de sistemas, hardware y redes, para asegurar su correcto funcionamiento y fomentar relaciones duraderas conforme a los estándares de calidad.

Requisitos:

• Nivel académico requerido: Carrera Técnica o Licenciatura.
• Situación académica: Pasante o Titulado.
• Carreras afines: Computación y Sistemas, Contable, Administración y Desarrollo de Negocios.

Funciones:

• Atención de soporte técnico a usuarios a través de call center, brindando soluciones eficientes a incidencias relacionadas con hardware, software, conectividad y sistemas operativos.
• Encargado de recibir, registrar y dar seguimiento a tickets de servicio, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Capacidad para guiar al usuario paso a paso en la resolución de problemas técnicos, así como para escalar casos complejos al segundo nivel de soporte.
• Manejo de herramientas de gestión de incidencias y habilidades comunicativas para ofrecer un trato cordial, empático y orientado a resultados

Habilidades y Competencias:

• Trabajo en equipo.
• Compromiso.
• Aprendizaje constante.
• Orientación a resultados.
• Calidad en el trabajo.
• Mejora continua.
• Planeación estratégica.
• Pensamiento crítico.

Beneficios:

• Bonos por productividad
• Prestaciones de ley.
• Oportunidades de capacitación constante para mantenerte actualizado(a) en las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
• Horarios flexibles: De lunes a viernes, de 9:00 am a 5:30 pm, y sábados de 8:00 am a 1:30 pm, cuando es necesario podemos trabajar de Home Office con horarios de lunes a viernes, de 9:00 am a 7:00 pm, y sábados de 8:00 am a 1:30 pm, con tiempo para tomar alimentos.
• Excelente ubicación: Estamos situados en Calzada García Salinas en Guadalupe Zacatecas.

¿Por qué unirte a CYBERNOVUS?

En CYBERNOVUS, valoramos y fomentamos el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores. Te brindamos la oportunidad de crecer en un ambiente colaborativo y desafiante, donde tus ideas serán escuchadas y tendrás la posibilidad de marcar la diferencia en proyectos innovadores.

Si estás listo(a) para comenzar una emocionante carrera como Consultor(a) de Software Empresarial y contribuir al éxito de nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia

Palabras clave: consultant, consultor, corporate, empresarial, corporativo

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de Computación en Acción, S.A. de C.V.

En CONTPAQi® somos pioneros en software que impulsa el desarrollo para las Pymes. Nuestra misión de servicio es crear experiencias que mejoran la vida de las personas, algunos datos relevantes de nosotros:

• Somos uno de los PAC más importantes de México
• Contamos con 40 años de experiencia
• Más de 1,000,000 de usuarios están agilizando sus procesos con nuestras soluciones
• Más de 6 mil distribuidores forman parte de nuestra comunidad
• Estamos presentes en más ...

Ver más sobre la empresa

Beneficios de Computación en Acción, S.A. de C.V.

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Financieros y Jubilación

Planes de pensiones

Plan de retiro

Bono desempeño

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Baja retribuida por enfermedad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.2

35 Evaluaciones

5

49%
4

33%
3

12%
2

0%
1

6%

4.16

Ambiente de trabajo
4.09

Salario y prestaciones
4.06

Oportunidades de carrera
3.93

Director general

92% profesionales recomiendan trabajar aquí

Director de Inteligencia Artificial

Actual empleado Jalisco Abril, 2021

GPTW

Lo mejor Un buen lugar para trabajar, instalaciones, capacitación, cultura, libertad de decisión

A mejorar Organización para el crecimiento

Ingeniero pruebas

Antiguo empleado Jalisco Septiembre, 2018

Es una empresa con enfoque al cliente y que tiene como objetivo proporcionar a sus usuarios las herramientas para desempeñarse profesionalmente de una manera sencilla y confiable.

Lo mejor Su ambiente de trabajo

A mejorar Se encarga del desarrollo de sus colaboradores

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Ejecutiva de ventas

Antiguo empleado Nuevo León Diciembre, 2017

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Salarios

Técnico soporte

Media salarial

$ 7,227 /mes

11 salarios

Media salarial

$ 6,000

$ 9,000