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Descripción de la oferta
Consultor de servicio (Asesor de servicio)
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Únete a nuestro equipo de trabajo de servicio como: ‘Consultor de servicio”
*Requisitos
- Estudios: Carrera técnica Administrativa / Mecánica, Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración o Mercadotecnia.
- Experiencia: 1 año en funciones administrativas y ventas.
- Windows, Office, DMS
*Objetivos del puesto
Cuantitativo:
Cumplimiento con el 100% de requerimientos LSM Kodawari.
Mantener el porcentaje de órdenes abiertas por debajo del 10%.
Cumplimiento de Objetivo de facturación ANUAL de mano de obra en Taller al 100%
Calificación anual > 95%
Cualitativo:
Asegurar una experiencia excepcional al cliente durante todo el proceso de recepción, asesoramiento y seguimiento del servicio vehicular, priorizando la satisfacción del invitado
*Actividades
- Realizar la preparación de la cita un día antes. Revisando campañas pendientes y el historial de las observaciones técnicas.
- Recibir a los Invitados y ofrecerles una bebida del snack
- Recepción de vehículos de los clientes para mantenimiento, reparaciones, diagnósticos, garantías y servicios adicionales.
- Atender a invitados que lleguen sin cita de manera aleatoria con los de cita, siguiendo el proceso de recepción.
- Programar el trabajo según la matriz de habilidades en caso de un Invitado sin cita o venta de adicionales.
- Cotizar servicios de reparación, refacciones y accesorios, con base en los catálogos de precios vigente.
- Entre otras
*Ofrecemos
- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
- Prestaciones de ley y superiores
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
- Contratación directa por la agencia
- Estabilidad laboral
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: consultant, consultor, service
Ayer (actualizada)
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Acerca de Grupo OZ
La misión de OZ Corporativo es lograr la absoluta satisfacción de nuestros usuarios a través de ofrecer productos y servicios de máxima calidad, con calidad humana en la relación con ellos y así mismo, el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, que será el impulso para el cumplimiento de las estrategias del negocio y rentabilidad.
Evaluación general
4,2
14 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
23%
-
3
0%
-
2
0%
-
1
15%
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.83
Salario y prestaciones
-
3.83
Oportunidades de carrera
-
3.78
Director general
Auxiliar de reclutamiento y selección
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Brindan buenas prestaciones, excelente ambiente laboral, cuentan con bastantes beneficios a parte de las prestaciones que ya se te brindan, en lo personal la mejor empresa en la que e laborado. Lo recomiendo en lo absoluto!!
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Coordinador
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Un grupo excelente, muy humano y con excelentes compensaciones, el ambiente laboral es muy bueno, y constantemente mejoran para que el colaborador se sienta como en casa.
Lo mejor Las prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Chofer
Actual empleado Jalisco Febrero, 2022
Exelente ambiente laboral y muy serio más que nada para el cliente
Lo mejor Buen sueldo
A mejorar Todo está mejorando día adia
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 8,000 /mes
16 salarios
$ 8,000
$ 8,000
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 12,050 /mes
6 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Técnico/a
Media salarial
$ 15,800 /mes
5 salarios
$ 12,000
$ 20,000
Mecánico automotriz
Media salarial
$ 14,000 /mes
4 salarios
$ 13,000
$ 15,000
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