Concierge - Vanrenta
Talento Vanguardia - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
Grupo Vanguardia reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.
CONCIERGE VANRENTA
Horario: lunes a viernes de 8 am a 2 pm y de 4 pm a 6 pm.
Objetivo del Puesto
Brindar atención personalizada al cliente, asegurando una experiencia positiva mediante la correcta recepción, canalización y seguimiento de sus solicitudes, así como el control de autos sustitutos y propuestas de mejora.
¿Qué harás?
• Capturar datos del cliente en sistema.
• Generar tickets de atención y dar seguimiento hasta su resolución.
• Analizar, canalizar y resolver las solicitudes de los clientes.
• Control y préstamo de autos sustitutos.
• Sugerir mejoras con base en la experiencia del cliente.
• Verificar que el cliente quede completamente satisfecho con el servicio recibido
¿Qué buscamos?
• Experiencia atención en al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de office y plataformas
• Lic. Económico administrativas
¿Qué ofrecemos?
• Sueldo de $12,000 base más $ 6,000 de bonos al 3er mes menos impuestos. Sueldo garantía de $15,000 durante los 2 primeros meses.
• Comedor subsidiado para tu comodidad.
• Descuentos a nivel nacional en nuestra app exclusiva
• Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
• Pago quincenal a través de Banco Santander.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo con todas las prestaciones de ley.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Datos, Recepción, Seguimiento, Atención al cliente
- Licencias de conducir: A
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Datos Recepción Seguimiento Atención al clientePalabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de Talento Vanguardia
Grupo Vanguardia reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.
Beneficios de Talento Vanguardia
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
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